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AGENT D'ACCUEIL TOURISTIQUE ET COMMUNICATION - CALVISSON (H/F) 30 - Gard
Offre n° 6686421
AGENT D'ACCUEIL TOURISTIQUE ET COMMUNICATION - CALVISSON (H/F)
30 - Gard
Publié le 08 mai 2024
Référence CSP: O030240/506001298 Au sein de la maison de l'information, sous la responsabilité de la DGS et de la directrice administrative, vous assurez l'accueil physique et téléphonique des publics. Au-delà de l'accueil administratif de premier niveau, vous contribuez au rayonnement de la commune en français et en langues étrangères. ACTIVITES PRINCIPALES Assurer et optimiser la qualité d'accueil - Accueillir, renseigner et orienter tout public - Répondre aux attentes du visiteur par une information claire et adaptée à la demande en langue française ou étrangère : accueil physique, gestion des appels téléphoniques, gestion des courriers et courriels entrants et sortants, - Ecouter et analyser les demandes des visiteurs, - Renforcer ou susciter le désir de découverte : de l'information à la prescription, - Tenir des statistiques journalières et mensuelles et établir un bilan annuel d'activités, - Assurer le développement de la consommation touristique sur le territoire de la destination, - Gérer les affichages et documentations de l'espace d'accueil (tous supports : papier, numérique...) - Tenir à jour la documentation de l'espace accueil, - Gérer les stocks de la documentation, - Chercher, collecter, rassembler, trier les informations auprès des socio-professionnels et organiser leur diffusion pour le visiteur en proposant des documents sur des supports variés (dépliants, fiches d'informations locales, affiches...), classer les divers documents, - Assurer le développement d'un argumentaire valorisant la commune, Administratif - Gestion des meublés touristiques Communication En concertation avec la chargée de communication : - Mise à jour et suivi du site internet de la commune, - Envoi de la newsletter mensuelle et mise à jour de la base de données « contact », - Élaboration de l'agenda municipal (courriers, bat, calage distribution ...), - Communication des manifestations de la commune sur les panneaux lumineux, Info flash, page Facebook, courriers commerçants... - Coordination administrative du bulletin municipal.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 36 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
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