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Technicien Support de Proximité Idf H/F 75 - PARIS 01
Offre n° 1304778
Technicien Support de Proximité Idf H/F
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 06 avril 2024
POSTE : Technicien Support de Proximité Idf H/F DESCRIPTION : Nous recherchons plusieurs Techniciens Support de Proximité pour plusieurs clients grands comptes, les postes sont basés dans les Hauts-de-Seine et sur Paris. Vos principales missions consistent à : - Réaliser les interventions de maintenance (incidents, demandes, assistance) sur sites client, dans le respect des engagements contractuels et des délais associés ; - Réaliser les opérations de préparation et d'installation de postes ou de logiciels - Procéder aux paramétrages et aux configurations nécessaires selon les procédures définies ; - Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur ; - Assurer le suivi des dossiers & tenir informé l'utilisateur du suivi de son dossier - Réaliser les prestations de proximité, installer et configurer les postes de travail et leurs périphériques sur sites clients. Vous intervenez sur le périmètre technique suivant : Postes de travail fixes et portables - Téléphonie mobile et fixe - Copieurs et imprimantes locales - Visio-Vidéo - Windows 7/10 - Office 365 - IOS Profitez de cette opportunité dès maintenant et rejoignez-nous Contactez-nous ! L'anglais courant sera valorisé dans un contexte de fort développement à l'international. PROFIL : - Vous avez déjà une expérience avérée sur un poste de Technicien support de proximité d'au moins 2 ans. - En plus de vos compétences techniques reconnues, vous êtes autonome et organisé, vous avez également une bonne capacité d'écoute et un bon sens du service. - Votre motivation et votre investissement seront des critères déterminants pour réussir sur ce poste. Les étapes de recrutement : - Entretien téléphonique / 15mn - Entretien RH / 1h et débriefing des 3 exercices à réaliser en ligne qui ne sont pas éliminatoires - Entretien Manager / 1 h
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Gestion d'installations informatiques
Entreprise
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