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- Détail de l'offre 170MKWR
Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 17 - ST MARTIN DE RE
Offre n° 170MKWR
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
17 - ST MARTIN DE RE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 avril 2024
Pour la saison 2024, l'Hôtel de Toiras***** recrute un(e) Réceptionniste : - Répond aux demandes des clients liées à la réception : check out, check in, facturation, délogement, informations, demandes particulières - S'occupe des bagages et des voitures des clients si nécessaire - Assure la gestion du système des courriers et messages - Assure le suivi des informations concernant les clients aux divers services intéressés - Participe à la réalisation des objectifs du département (upsell, enrollments) - Traite et règle tout problème, toute plainte de client de façon courtoise et professionnelle en informant son supérieur - Partage les informations avec son équipe et les autres services - Respecte les procédures de sécurité et d'hygiène appliquées dans l'hôtel Profil : Anglais courant indispensable, 2ème langue étrangère appréciée Expérience dans l'hôtellerie haut de gamme/luxe demandée Maîtrise des outils bureautiques Rigueur et sens du détail / Aisance relationnelle et diplomatie / Capacité d'écoute et d'anticipation / Sens de l'organisation et de la confidentialité / Flexibilité Horaires - Matin ou soir : 7h30 -15h ou 15h30 - 23h30 Logement possible. Contrat d'avril/mai à septembre 2024
- Type de contrat
-
Saisonnier - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Selon profil
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Traitement des formalités administrativesCette compétence est indispensable
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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