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Technicien / Technicienne d'assistance à la clientèle en informatique (H/F) 49 - SAUMUR
Offre n° 170PLTS
Technicien / Technicienne d'assistance à la clientèle en informatique (H/F)
49 - SAUMUR - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 avril 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Nous recherchons un technicien qualifié en informatique pour rejoindre notre équipe. Ce poste polyvalent comprendra des interventions chez les clients pour le dépannage à domicile, la vente à domicile ainsi que la possibilité de suppléer en magasin lorsque nécessaire. Le candidat idéal devra être capable de résoudre une variété de problèmes informatiques, tout en offrant un service clientèle de premier ordre. Responsabilités : Effectuer des interventions de dépannage à domicile chez les clients, diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels. Réaliser des ventes à domicile en proposant nos produits et services adaptés aux besoins des clients. Assurer le support technique en magasin en cas de besoin, y compris la réception des clients, le diagnostic initial et la coordination des réparations. Maintenir un haut niveau de satisfaction client en offrant un service professionnel et courtois à tout moment. Exigences : Diplôme en informatique ou expérience équivalente dans le domaine. Solides compétences en diagnostic et dépannage informatique. Excellentes compétences en communication et capacité à interagir efficacement avec les clients. Permis de conduire valide. Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les priorités. Avantages : Véhicule de service mise à disposition pour les déplacements chez les clients. Environnement de travail dynamique et stimulant, parmi une équipe de collaborateur passionnés et formés. Possibilités de développement professionnel. Salaire compétitif. Si vous êtes passionné par l'informatique et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, veuillez nous faire parvenir votre CV accompagné d'une lettre de motivation. Rejoignez-nous pour contribuer à offrir à nos clients des solutions informatiques de qualité et un service clientèle exceptionnel.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2200 Euros à 2600 Euros sur 12 mois
- Primes
- Pc portable
Profil souhaité
Expérience
- 3 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexeCette compétence est indispensable
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueuxCette compétence est indispensable
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateurCette compétence est indispensable
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logicielCette compétence est indispensable
Langue
- FrançaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé
Entreprise
SOS ORDI
- Site internet
- http://www.sos-ordi.net
Nous sommes une entreprise dynamique spécialisée dans le domaine de l'informatique. Composée de 5 magasins dans le Maine et Loire, notre entreprise offre une large gamme de services allant du dépannage à la vente de matériel informatique, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Nous sommes dévoués à fournir à nos clients des solutions informatiques de haute qualité et un service clientèle irréprochable. M. Aurélien Fanni
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