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Chargé(e) de relations clients europe (H/F) 87 - LIMOGES
Offre n° 171JLTX
Chargé(e) de relations clients europe (H/F)
87 - LIMOGES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 avril 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
-Répondre précisément aux demandes de renseignements ou de service de nos clients Europe, ou partenaires étrangers. - Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations des clients Domestique et Europe, étrangers et réseau. - Conseiller les clients sur les aspects techniques de prestation. - Détecter les éventuels besoins des clients, remonter l'information vers les équipes commerciales. - Assurer le suivi des expéditions et d'enlèvements afin d'informer le client. - Suivre la qualité de la prestation rendues aux clients : analyser, rendre compte et proposer éventuellement des améliorations. Mais aussi sur le poste Europe, assurer un rôle de conseil, le suivi de la facturation, réaliser des cotations, ouverture d'indemnisation...
- Type de contrat
-
Intérim - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Primes
- selon profil
Profil souhaité
Expérience
- 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Proposer des solutions techniques à un clientCette compétence est indispensable
- Recueillir l'avis et les remarques d'un clientCette compétence est indispensable
- Techniques de communication orales, écrites et numériquesCette compétence est indispensable
- Techniques de venteCette compétence est indispensable
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- Espagnol
Savoir-être professionnels
- Gérer son stress
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- S'adapter aux changements
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
ARTUS INTERIM LIMOGES
1 ou 2 salariés
Mme Nadège MEIRAUD
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