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- Détail de l'offre 171MTDB
Réceptionniste (H/F) 77 - BAILLY ROMAINVILLIERS
Offre n° 171MTDB
Réceptionniste (H/F)
77 - BAILLY ROMAINVILLIERS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 avril 2024
En rejoignant l'équipe Accueil et Réception de Villages Nature, vous compléterez une équipe d'une trentaine de personnes. Votre dynamisme et votre sourire seront vos atouts pour nous rejoindre. Tout au long de contrat, vous effectuerez les missions suivantes : - Accueil des clients en séjour et à la journée - Check-In et Check-Out - Renseignements sur les prestations internes et environnantes - Vente d'activités - Vente de séjours - Gestion et Suivi des litiges clients Pour mener à bien votre mission, vous devrez : - Être à l'écoute de vos clients - Savoir anticiper, analyser et répondre à la demande client - Être force de proposition - Être polyvalent - Être à l'aise avec les outils digitaux - Maîtriser parfaitement les langues étrangères (Anglais OBLIGATOIRE et une 2ème langue vivement souhaitée) Les succès de votre mission se traduiront par : - Une véritable satisfaction client - Le développement du Chiffre d'Affaires Outils Informatiques : - Pack Office - Open Paris - AS400 - LEVYI Compétences : - Formation Hôtelière - Formation Commerciale - Formation Touristique Incentives : primes mensuelles pouvant aller jusqu'à 500€ en fonction de l'atteinte des objectifs qualité / CA fixés
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 23408.00 Euros sur 13.0 mois
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent - Hôtellerie, Commerce ou Tourisme
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Entreprise
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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