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- Détail de l'offre 171MYQY
Réceptionniste tournant (H/F) 34 - PALAVAS LES FLOTS
Offre n° 171MYQY
Réceptionniste tournant (H/F)
34 - PALAVAS LES FLOTS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 avril 2024
MISSIONS PRINCIPALES : Vos missions principales seront d'accueillir chaque client de manière personnalisée, d'effectuer les Check-in et Check-out, répondre au téléphone, recueillir les demandes et les restituer aux services concernés. Vous devez également être capable de transmettre les bonnes informations à la fin de chaque shift et d'inclure les nouvelles réservations dans le logiciel de l'hôtel (OPERA). AUTRES TÂCHES : Enregistrement et règlement des factures des clients Assure le suivi des demandes clients tout au long du séjour et veille à leur satisfaction Renseigne les clients sur les activités touristiques (Conciergerie) Prend en compte et anticipe les besoins du client Gestion de toutes demandes spécifiques durant les shifts de nuit (standard, réservation, room service ) PROFIL RECHERCHÉ Expérience précédente confirmée dans un hôtel haut de gamme Capacité d'écoute, de compréhension et esprit d'équipe Attitude positive et dynamisme Autonomie, gestion du stresse, esprit d'initiative Apparence professionnelle Flexibilité Langages parlés : Français et anglais impératif, d'autres langues appréciées. 3 postes à pourvoir
- Type de contrat
-
Saisonnier - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Selon expérience
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Langues
- Anglais
- Français
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
JLGC
50 à 99 salariés
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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