Responsable du service client ADV (H/F) 38 - VEUREY VOROIZE
Offre n° 171RMBL
Responsable du service client ADV (H/F)
38 - VEUREY VOROIZE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 avril 2024
Société Familiale de 30 personnes en plein développement avec un chiffre d'affaires de 26M€ en 2023. AIRISOL est spécialisée dans la distribution et la fabrication de produits isolants pour le bâtiment industriel. Connue et reconnue pour son savoir-faire et la qualité de son service, venez rejoindre une entreprise dynamique qui mise sur ses équipes pour se développer. Afin de renforcer notre pôle administratif composé de 5 personnes ( 3 assistantes ADV + 1 Responsable transport + 1 Credit manager) nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) responsable du service Administration des Ventes F/H. Vous prenez en charge la responsabilité de l 'ensemble du pôle administratif. Vous serez rattaché(e) directement à la direction générale. Avec une partie management et suivi des équipes et une partie opérationelle ADV : - Mettre en place des process clairs et compris de tous - Saisie et suivi des commandes - Traitement des demandes par téléphone et/ou mail - Suivi des encours clients - Edition et contrôle des bons de livraison - Classement et Facturation - Etablissement des avoirs -Contrôle des marges -Suivi et reporting Hebdomadaire avec la direction Le profil idéal Vous êtes un(e) manageur(se) expérimenté(e), vous savez travailler en équipe avec rigueur et polyvalence. Vous êtes à l'aise avec la relation client et votre empathie fait partie de votre ADN . Alors n'hésitez plus et rejoignez notre équipe! Prise de poste : dès que possible Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 30000,00€ à 50000,00€ brut par an
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000 Euros à 50000 Euros sur 12 mois
- Primes
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Formations
- Bac+2 ou équivalents secrétariat assistanat gestion PME PMI Cette formation est indispensable
- Bac+2 ou équivalents commerce - BTS management commercial Cette formation est indispensable
Compétences
- Recueillir l'avis et les remarques d'un clientCette compétence est indispensable
- Techniques de communication orales, écrites et numériquesCette compétence est indispensable
- Animer, coordonner une équipe
Savoir-être professionnels
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de construction
Entreprise
AIRISOL
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
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