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Chargé de Relation Client à Grenoble H/F 38 - GRENOBLE
Offre n° 4625901
Chargé de Relation Client à Grenoble H/F
38 - GRENOBLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 avril 2024
POSTE : Chargé de Relation Client à Grenoble H/F DESCRIPTION : Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un(e) Chargé(e) de relation client à Grenoble. En tant que Chargé(e) de relation client, vous aurez pour responsabilités : - Assurer la gestion des demandes clients et de la relation clientèle via 4 canaux (téléphone, mails, physique et courriers) pour les clients particuliers : gestion complète et suivi des contrats (changement de Rib, justificatif de domicile, réclamation, incompréhension de facture etc.). - Coordination des divers intervenants. - Souscription, résiliation de contrat et vente de service additionnels. - Réaliser les tâches de gestion administrative et de traitement internet associées notamment la gestion de la boîte mail client et les réponses par courrier. - Outils / moyens mis à sa disposition : Matériel informatique / application de gestion clientèle (Efluid). Pour mener à bien ces missions, nous recherchons un(e) candidat(e) : ?Diplômé(e) Bac ou Bac +2 idéalement de formation dans le domaine de la relation client et/ou administratif. Justifiant d'une expérience de 2 ans dans le domaine de la relation client (relation client, conseil, gestion clientèle et/ou en centre d'appels). ?Maitrisant l'outil informatique ?Vous avez le goût du contact clientèle et un bon relationnel ? Vous avez également une bonne élocution, savez faire preuve de rigueur et de dynamisme ? Alors ce poste est fait pour vous ! Horaires : 34h/semaines en 4 jours travaillé sur 5. Ce poste vous intéresse ? N'hésitez pas et envoyez nous votre candidature ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 18 mois PROFIL :
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 18 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 14,00 Euros à 15,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Manpower
Débutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV.
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