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- Détail de l'offre 171SPKQ
Pilote de conduite d 'activité (H/F) 2B - LUCCIANA
Offre n° 171SPKQ
Pilote de conduite d 'activité (H/F)
2B - LUCCIANA - Localiser avec Mappy
Actualisé le 22 avril 2024
Vous aurez pour missions : Piloter l'activité dans le respect des objectifs fixés - Planifier et coordonner les interventions des équipes terrain, dans un souci d'optimisation des tournées. - Préparer les dossiers d'intervention en identifiant et rassemblant les informations nécessaires. - Assister les techniciens dans leurs interventions (plan, etc.) - Veiller à la rentabilité journalière de chaque technicien (dans l'attribution des OT) - Clôturer chaque intervention « au fil de l'eau » en vérifiant tous les points de contrôle (essai de lignes, codes clôture), afin d'éviter les répétitions d'interventions et d'atteindre les objectifs fixés dans le contrat de service. - Traitement des litiges - Suivi des indicateurs du contrat de service - Assurer un accueil téléphonique des clients et des techniciens - Assurer un accueil téléphonique des clients et des techniciens
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1766.95 Euros sur 12 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
Compétences
- Assurer la gestion administrative d'une activitéCette compétence est indispensable
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Logiciel de gestion clientsCette compétence est indispensable
- Utiliser les outils bureautiquesCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Travaux de maçonnerie générale et gros œuvre de bâtiment
Entreprise
TPI
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
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