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Technicien / Technicienne en électroménager (H/F) 11 - LEUCATE
Offre n° 171WHFT
Technicien / Technicienne en électroménager (H/F)
11 - LEUCATE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 avril 2024
Société à taille familiale, spécialisée dans la vente de pièces détachées en ligne pour matériel électroménager et grande cuisine, pionnière dans l'assistance à l'auto-dépannage des particuliers et professionnels de la restauration, recherche son technicien électroménager. Après une formation à notre méthodologie de travail (Logistique et commerce), vous assurez pleinement le SAV, savez être rigoureux, au service du client, à l'écoute de vos collègues, et apportez des solutions. Vous êtes force de décision dans la gestion quotidienne et savez être force de proposition dans le développement de la structure. Vous êtes doté d'une appétence technique sur les composants d'appareil électroménager/CHR et par la vulgarisation du métier. Vous savez orienter le client, identifier son besoin, fournir une solution. Vos connaissances et votre expérience permettront également d'assister l'équipe lorsqu'elle a besoin de votre savoir. Vous connaissez certainement l'une de nos activités ! Non, les voici: -Pièces-tout-electromenager.com: vente en ligne de pièces détachées. -Tout-electromenager.fr: conseils, assistance et vulgarisation technique. Secteur d'activité Rattaché au chef d'établissement, vous intégrez l'entreprise comme référent technique, le tout dans le cadre de son évolution. Voici les tâches principales du poste : SAV, suivi technique des dossiers. Expertise des retours client. Assistance au client à distance. Référent technique de l'entreprise. Tenue des forums, hotline technique aux particuliers. Formation des personnels de l'entreprise. Attrait pour la transmission des connaissances. Capacité à évoluer dans le cadre technique de notre structure. Dépannage terrain (Ponctuellement) Expérience, formation et compétences souhaitées Formation : BAC pro Maemec, TMSA, TSED. Qualité rédactionnelle requise, bonne maitrise de l'écrit. Expérience : 1 an minimum exigée dans une structure spécialisée en dépannage électroménager, ou expérience significative pendant le cursus de formation. Curiosité, enthousiasme, goût pour le service client.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000 Euros à 2300 Euros sur 12 mois
- Primes
- Pc portable
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures
- Monter et régler une installation, une machine
- Réparer un équipement, une machine, une installation
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de détail d'appareils électroménagers en magasin spécialisé
Entreprise
SAS ITELEM
6 à 9 salariés
M. Sebastien Ravrat
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