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Technicien SAV électronique (H/F) 66 - PERPIGNAN
Offre n° 171ZXVF
Technicien SAV électronique (H/F)
66 - PERPIGNAN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 29 avril 2024
Notre Cabinet, Manpower Conseil Recrutement, recherche pour son client, entreprise innovante leader dans le matériel de télécommunication, un(e) Technicien SAV électronique (H/F) en CDI. Contexte : mouvement / réorganisation interne En tant que Technicien SAV (H/F) , vous serez le pilier essentiel de l'engagement de qualité envers les clients. Votre mission consistera à assurer un service après-vente de qualité, en identifiant et en résolvant efficacement les problèmes rencontrés par les clients. De la réparation des équipements au suivi des retours aux fournisseurs, vous serez responsable de maintenir une image d'excellence en matière de service. Responsabilités principales: -Traitement quotidien des retours SAV en France et dans nos filiales. -Contrôle rigoureux des produits retournés pour garantir les conditions de garantie. -Effectuer des tests approfondis sur les produits pour identifier les dysfonctionnements. -Gestion proactive des retours produits en choisissant la meilleure option (reconditionnement, mise au rebut ou remise en stock neuf). -Communication transparente et suivis réguliers avec nos partenaires fournisseurs pour assurer la prise en charge rapide et efficace des retours. -Suivi méticuleux des tickets SAV internes en collaboration avec notre équipe Hotline pour une résolution rapide des problèmes. -Maintien de nos standards de qualité grâce à la mise en place et au suivi des indicateurs clés de performance. De formation type BTS Electronique - Réseaux- Informatique, vous justifiez d'une première expérience similaire dans la réparation de produits de télécommunications (casques, téléphones, standard téléphoniques, outils de visioconférence... ). En plus de compétences techniques solides, vous avez le sens du service client, l'aptitude à travailler efficacement en équipe. Votre curiosité naturelle et votre proactivité seront des atouts essentiels pour exceller dans ce poste. Avantages et Conditions: -Contrat à durée indéterminée (CDI). -Rémunération compétitive: 25000 à 28000 brut annuel. -Horaires de travail de 39 heures par semaine. -Déplacements occasionnels pris en charge par l'entreprise. -Environnement de travail dynamique et stimulant, avec de nombreuses opportunités de développement professionnel.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000.00 Euros à 28000.00 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures
- Monter et régler une installation, une machine
- Réparer un équipement, une machine, une installation
Langue
- Anglais
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
MANPOWER
10 à 19 salariés
Notre Cabinet, Manpower Conseil Recrutement, recherche pour son client, entreprise innovante leader dans le matériel de télécommunication, un(e) Technicien SAV électronique (H/F) en CDI. Contexte : mouvement / réorganisation interne Mme ELIANE bernard moulin
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