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Technicien / Technicienne en téléassistance en informatique (H/F) 74 - ANNECY
Offre n° 171XXNF
Technicien / Technicienne en téléassistance en informatique (H/F)
74 - ANNECY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 avril 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Poste à pourvoir dès que possible. Vous interviendrez aux domiciles de particuliers. Missions principales : Installation des dispositifs technologiques de téléassistance et formation à l'usage auprès des bénéficiaires du Service - Intervenir à domicile en autonomie (selon un planning optimisé) - Evaluation de l'environnement : choix de l'emplacement du dispositif et des matériels adaptés (déclencheurs, divers détecteurs) - Evaluation des risques du logement (tapis, électricité, insalubrité, ...) - Installer, vérifier les équipements - Former l'abonné et ses intervenants à l'usage, - Identifier l'évolution des besoins - Adapter son mode de communication au degré de compréhension et niveau d'autonomie du bénéficiaire - Repérer une situation préoccupante Prise en charge du dépannage et de l'entretien des équipements - Diagnostiquer les dysfonctionnements - Identifier les ressources nécessaires à la résolution des dysfonctionnements - Assister les utilisateurs pour la résolution des dysfonctionnements à distance - Saisie et mise à jour des dossiers des abonnés - Assurer le lien avec les travailleurs sociaux (AS, infirmière, ergothérapeute) pour repérer et alerter d'une situation préoccupante
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
CUI - CAE - Durée du travail
- temps partiel Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Administration publique générale
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