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Téléconseiller (h/f) banque/assurance Aix les Milles 13 - AIX EN PROVENCE
Offre n° 172JGGR
Téléconseiller (h/f) banque/assurance Aix les Milles
13 - AIX EN PROVENCE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 20 avril 2024
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L'agence Adecco Onsite recrute pour son client, spécialisé dans le domaine du téléconseil en banque et assurance basé à Aix les Milles, des téléconseillers (H/F). Dans le contexte d'accroissement d'activité de notre client, nous recherchons des téléconseillers (H/F) motivés et dynamiques pour rejoindre leur équipe. En tant que téléconseiller (H/F), vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'entreprise. Vos missions seront les suivantes : - Assurer le traitement des demandes des clients, que ce soit par téléphone (appels entrants uniquement), courrier électronique ou chat. - Informer et conseiller les clients en analysant leurs besoins et en les orientant vers les produits adaptés. - Valoriser l'image de marque de notre client en établissant une relation de confiance et en fournissant un service de qualité. - Mettre à jour les bases de données informatiques. - Répondre aux sollicitations des clients et fournir des informations sur les produits. - Interroger et informer les appelants sur les produits proposés. Contrats : 35h/semaine (lundi au vendredi ou mardi au samedi) , 28h/ week end et jours fériés ou vivier (horaires adaptables et planning selon disponibilités dans ce cas) Rémunération : 11,65€/ heure + prime productivité (3 mois d'ancienneté), paniers (selon le type de contrat) Profil : - Vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire. - Vous avez un niveau BAC minimum. - Vous êtes à l'aise dans la relation client et faites preuve d'un grand professionnalisme. - Vous êtes capable de rédiger des documents. - Vous maîtrisez les outils de bureautique et l'utilisation d'un ordinateur.- Des aptitudes en langue (Anglais, espagnol, Néerlandais, italien) serait un plus Le contrat débutera dès que possible pour une période minimum de 3 mois renouvelable. Le processus de recrutement comprendra un entretien téléphonique, une session collective de présentation et un entretien individuel. Vous êtes motivé(e) et souhaitez rejoindre notre client ? Ne perdez pas une minute, postulez dès maintenant ! - Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
- Type de contrat
-
CDI Intérimaire
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
ADECCO
6 à 9 salariés
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Mme Virginie CAPOLUNGHI
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