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- Détail de l'offre 172JYYC
Offre n° 172JYYC
Réceptionniste (H/F)
64 - Biarritz - Localiser avec Mappy
Publié le 05 avril 2024
Rejoignez-nous pour la saison été 2024 ! La société Mer & Golf Appart-Hôtel recherche pour sa résidence de Biarritz (64) un(e) réceptionniste pour sa saison du 15/04/2024 au 12/11/2024. Vous collaborerez avec la Direction, le service Étage et le service Technique afin d'offrir à nos clients une expérience vacance inoubliable. Vous trouverez ci-dessous le détail de votre poste : Vos missions : - Assurer le standard - Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows... - Effectuer les formalités administratives liées à leur séjour (arrivée et départ) - Répondre aux demandes des clients durant leur séjour - Respecter les procédures d'encaissement - Contrôler des moyens de paiement - Établir une facture - Réaliser un suivi des encaissements - Clôturer une caisse Qualités professionnelles : - Capacité d'adaptation - Réactivité - Rigueur - Ponctualité Savoir-faire : - Bases solides en espagnol. Anglais souhaité. - Maitrise du pack office Salaire : - SMIC Profil Expérience souhaité. Une expérience en résidence de tourisme serait un plus. Poste en CDD saisonnier à temps complet d'Avril à Novembre. Non logé(e)
- Type de contrat
-
Saisonnier - 7 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1766.96 Euros sur 12 mois
- Primes
- Participation/action
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues
- Anglais
- Espagnol
Savoir-être professionnels
- Travailler en équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Entreprise
MER & GOLF APPART-HOTEL
10 à 19 salariés
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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