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Réceptionniste en hôtellerie en contrat de professionnalisation (H/F) 59 - LILLE
Offre n° 172JZNK
Réceptionniste en hôtellerie en contrat de professionnalisation (H/F)
59 - LILLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 22 avril 2024
Le GEIQ Hôtellerie Restauration Tourisme recherche pour ses entreprises adhérentes des RECEPTIONNISTES (H/F). Nous proposons des contrats de professionnalisation de 12 mois en AFEST (100% en entreprise par le biais de la VAE inversée en vue d'obtenir un titre à finalité professionnelle ou certificat de qualification professionnelle. En tant que GEIQ nous avons la charge de vous trouver l'entreprise qui correspond à vos attentes et nous mettons à disposition un coach pour votre formation à distance. Vos missions seront les suivantes : - Accueil physique et téléphonique - Renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil d'un établissement d'hébergement hôtelier ou touristique selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement. - Réaliser le checking et le checkout des clients - Gestion des mails, de l'administratif et de la comptabilité - Renfort bar et restaurant de l'hôtel - Réaliser le service des petits-déjeuners en salle et en chambre.
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Cont. professionnalisation - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : % du smic selon âge
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Autre mise à disposition de ressources humaines
Entreprise
GROUPEMENT D'EMPLOYEURS HOTELLERIE RESTA
Mme Christelle Dufrenne
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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