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Conseiller Commercial en alternance (H/F) 01 - OYONNAX
Offre n° 172LWYN
Conseiller Commercial en alternance (H/F)
01 - OYONNAX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 avril 2024
Nous sommes une Académie, Nous avons le job pour vous en alternance ! Nous vous proposons 1 formation en titre professionnel. Vous combinerez en moyenne 1 jour de formation à l'académie avec 4 jours de présence en entreprise. LSG ACADEMIE partenaire de l'APPART FITNESS est située au 175 avenue Thiers 69006 Lyon (5 minutes à pied de la gare de Lyon Part Dieu ) Vous préparera à décrocher un titre professionnel de niveau 5 (équivalent Bac+2) en tant que Conseiller Commercial, un diplôme reconnu par l'État qui boostera votre carrière. A l'APPART FITNESS, vous serez en charge de la transformation des prospects en clients, et votre objectif sera de porter et coordonner les actions d'amélioration et d'évolution de la gestion de la relation client dans les différents canaux de contact. VOS MISSIONS : ACCUEIL -Assurer une prestation de qualité à l'accueil des clients. - Fournir une prestation de conseil auprès des clients et de les renseigner en respectant le cycle de vente, les consignes tarifaires et commerciales, - Avoir une connaissance et une formation approfondie des produits et services, en travaillant avec tous les départements du club - Organiser et de gérer son agenda de rendez-vous avec confirmation des rendez-vous. VENTE -Vendre l'ensemble des produits et des prestations proposés par la société -Suivre son chiffre d'affaires personnel et d'atteindre ses objectifs commerciaux journaliers, hebdomadaires et mensuels -Réaliser de la prospection téléphonique en vue prendre des rendez-vous et de provoquer le passage de clients potentiels, -Gérer le portefeuille clients existants (relance des anciens clients, mises à jour du fichier commun.) et de développer son propre portefeuille -Effectuer des appels de services par jour, de générer des nouveaux contacts et des rendez vous, -Atteindre un taux de concrétisation de vente de minimum 55% le 1er mois, 65% le 2ème mois et 75% à partir du 3ème mois ORGANISATION ET ADMINISTRATIF -Participer aux réunions commerciales mensuelles (bilan mois précédent et objectifs du mois en cours) -Tenir à disposition les statistiques journalières, et notamment participer à la mise à jour des fiches de statistiques téléphone et passage, -Appliquer les méthodologies commerciales, de gestion et de classement des documents -Avoir une connaissance et une formation approfondie des produits et services, en travaillant avec tous les départements du club -S'assurer de la qualité des dossiers : pièces, mode de règlements, dates sur les chèques, contrats remplis dans l'intégralité, et respecter les consignes de saisie d'informations sur les contrats et fiches prospect et la saisie des dossiers informatiques, -Participer au pointage des caisses, et à la centralisation des clôtures journalières -Participer au suivi des impayés, -Participer à l'entretien du club -Gérer des réseaux sociaux et apparitions physiques sur des publications ou story. COMPETENCES REQUISES COMPETENCES TECHNIQUES - Bonne maîtrise du français écrit et oral - Technique commerciale APTITUDES PROFESSIONNELLES - Excellent relationnel, Maîtrise de l'accueil physique et téléphonique - Bonne compétence digitale - Sens aigu du service clients - Tempérament commercial avéré - Capacité d'écoute, sens du dialogue/aisance relationnelle - Esprit d'initiative et Esprit d'équipe, REMUNERATION - Selon la grille en vigueur des rémunérations de l'apprentissage + Prime sur objectif individuel défini mensuellement. - Durée du travail = 35h par semaine
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Primes
- grille salaire al
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone régionale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Mettre en place des actions de prospection
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Recueillir et analyser les besoins client
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Entreprise
LSG ACADEMIE
Mme JULIE CATHERIN
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