Technicien Helpdesk Logiciel métier (H/F) 92 - VAUCRESSON
Offre n° 172RYGM
Technicien Helpdesk Logiciel métier (H/F)
92 - VAUCRESSON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 avril 2024
Entreprise à taille humaine, éditeur et intégrateur de notre solution logicielle à destination des professionnels de l'immobilier depuis 25 ans, nous recherchons pour notre forte croissance les talents d'aujourd'hui et de demain. Vous souhaitez travailler dans un environnement formateur où l'excellence est de mise et relever de nouveaux défis ? Alors rejoignez-nous ! Au sein d'une équipe dynamique et expérimentée vous interviendrez sur des sujets variés et conseillerez nos clients dans l'utilisation de notre logiciel. Gesprojet s'adresse à tous les métiers de nos clients (chefs de projets, gestionnaires, comptabilité, contrôle de gestion, direction...). Idéal pour acquérir une expérience multidisciplinaire. Votre rôle en tant que Technicien Support Informatique : - Support niveau 1 et 2 : gestion des tickets et assistance aux utilisateurs - Monitoring des serveurs - Installation et paramétrage de Gesprojet - Gestion des droits d'accès et des comptes utilisateurs - Participation aux tests de montée de version et d'interfaces - Faire remonter les problématiques utilisateurs - Proposer des évolutions du logiciel Diplomé Bac+2 ou niveau Bac avec expérience, motivé, organisé et rigoureux, vous possédez un excellent relationnel et le sens du service client. Votre curiosité ainsi que votre esprit d'équipe vous permettront de réussir dans vos missions et de gagner en autonomie. Poste basé à Vaucresson (92) à 15 minutes de La Défense 22-26k avec possibilités d'évolution
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 22000.0 Euros à 26000.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formations
- Bac+2 ou équivalents
- Bac ou équivalent - avec expérience
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Savoir-être professionnels
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Édition de logiciels applicatifs
Entreprise
GESPROJET BY PRO-LOGIQ
3 à 5 salariés
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