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- Détail de l'offre 172SHJC
Offre n° 172SHJC
Teleoperateur (H/F)
33 - BORDEAUX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 avril 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Votre agence PROMAN TERTIAIRE-INDUSTRIE recherche pour son client leader des services énergétiques en France et filiale du groupe EDF, recherche un TELEOPERATEUR H/F Votre mission: Vous répondez aux demandes d'intervention et de dépannage des clients signalant une panne de chauffage, de ventilation, de climatisation, une absence d'eau chaude ou une fuite Vous gérez les appels entrants et les demandes des clients Saisie des demandes sur le logiciel Appel sortant vers les techniciens afin de transmettre les plannings Caractéristiques du poste: Rémunération: 12.48€ +13ème mois + mutuelle d'entreprise Amplitude horaire: 6h/22h selon le planning 1 RTT/mois Planning annualisé Profil recherché : Titulaire d'un BAC à BAC+2 minimum, vous possédez le sens de la relation client au téléphone, avec ou sans expérience. Des qualités d'écoute et de communication sont indispensables. Vous maitrisez l'outil informatique. A votre arrivée, vous suivrez une formation. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.48 Euros sur 13 mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)
Formations
- Bac ou équivalent
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
PROMAN
1 ou 2 salariés
M. PROMAN BORDEAUX TERTIAIRE
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