Helpdesk bilingue allemand (H/F) 13 - Aubagne
Offre n° 172TQCR
Helpdesk bilingue allemand (H/F)
13 - Aubagne - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 avril 2024
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Bilingue Recrutement est un cabinet spécialisé dans la sélection et l'évaluation de profils linguistiques en France et à l'étranger. Nous recherchons pour un de nos clients un chargé de clientèle bilingue allemand dans le domaine de l'informatique (logiciels de caisse ) Votre mission: - Assistance technique aux magasins (téléphonique, mails, prise e main à distance...) - Poser les questions filtres pour aider au diagnostic - S'il ne peut lui même aider à résoudre la panne, faire appel au niveau supérieur - Gérer les demandes en Français et allemand - Le collaborateur travaillera au sein de notre équipe support avec un encadrement et collabora avec les techniciens de niveau 2et 3
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail le samedi
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 25000.0 Euros à 28000.0 Euros sur 12 mois
- CE
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- 1 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Proposer des solutions techniques à un clientCette compétence est indispensable
- Recueillir l'avis et les remarques d'un clientCette compétence est indispensable
- Techniques de communication orales, écrites et numériquesCette compétence est indispensable
- Techniques de venteCette compétence est indispensable
- Analyse statistique
Langue
- AllemandCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de réactivité
- Gérer son stress
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
BILINGUE RECRUTEMENT
Mme Virginie Espelle
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