- Accueil France Travail
- Emploi
- Tourisme
- Hôte d'accueil
- Loire
- Saint-Étienne
- Détail de l'offre 172TXMZ
Conseiller(e) Assurance Maladie - Service Accueil Physique (H/F) 42 - ST ETIENNE
Offre n° 172TXMZ
Conseiller(e) Assurance Maladie - Service Accueil Physique (H/F)
42 - ST ETIENNE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 avril 2024
Rejoignez une entreprise dynamique, au service de la protection des assurés ! Au cœur du système de santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Loire et ses 730 collaborateurs œuvrent quotidiennement pour protéger la santé de plus de 625 000 assurés. Notre signature : AGIR ENSEMBLE, PROTÉGEZ CHACUN. Une ambition : Garantir un égal accès aux soins pour tous. Des valeurs fortes : Universalité, Solidarité, Responsabilité et Innovation, profondément ancrées dans notre culture. #Fiersdeproteger La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Loire recherche deux Conseiller(ère) d'Assurance Maladie pour intégrer l'équipe du service Accueil Physique et plus précisément l'accueil de Saint-Etienne. Le service compte 45 Conseillers d'Assurance Maladie répartis sur l'ensemble du département dans 7 lieux d'accueil : Saint-Etienne, Roanne, Saint-Chamond, Rive-de-Gier, Andrézieux, Firminy et Montbrison. MISSIONS/ACTIVITES Au sein du Service Accueil Physique de Saint-Etienne, vous êtes chargé(e) de : - Accueillir, orienter, renseigner et conseiller les assurés. - Promouvoir les téléservices de l'Assurance Maladie et faciliter leur appropriation. - Détecter et signaler les situations à risque de non recours aux droits, de rupture et d'incompréhension des droits et de renoncement aux soins. - Assurer les relations avec les structures garantissant l'accueil en partenariat avec la CPAM (Frances Services). - Préparer le traitement des dossiers en lien avec les agences de production. - Assurer des tâches de production selon les besoins. Le/la candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme et au secret professionnel de l'organisme. COMPETENCES Dans ce cadre, les compétences suivantes sont attendues du/de la candidat(e) : - Savoir mettre en œuvre les techniques d'accueil et d'accompagnement des publics, - Savoir donner des informations fiables en interne et en externe au service dans le respect des règles de confidentialité, - Savoir gérer des situations ou relations conflictuelles, - Savoir faire preuve de disponibilité et d'ouverture aux idées et/ou besoins exprimés par les interlocuteurs et savoir les reformuler, - Savoir s'exprimer en valorisant l'image de l'entreprise. - Faire preuve d'adaptabilité - Aptitude à travailler en équipe - Capacité à promouvoir les télé-services, maîtriser les outils bureautiques La qualité de la lettre de motivation sera un facteur important FORMATION ET EXPERIENCE - Vous disposez au minimum d'un BAC validé - Une expérience de 2 ans en accueil physique ou conseil en face à face est exigée, idéalement dans le domaine de la santé ou des administrations. - Une expérience dans un organisme de Sécurité Sociale serait fortement appréciée. CONDITIONS PARTICULIERES Poste à pourvoir : Saint- Etienne (42) Nombre de poste à pourvoir : 2 Type de contrat : CDI - Contrat à Durée Indéterminée Rémunération : Niveau 4 : 1917 euros brut mensuel / temps plein sur 14 mois (soit 26 848euros/an), intéressement Conditions d'emploi : carte déjeuner, mutuelle, RTT, prise en charge à 80% des transports en communs, prime de crèche, CSE. Condition de travail : conciliation vie professionnelle/ vie personnelle, maintien et développement des compétences par la formation, locaux neufs et accueillants, proche de la gare principale de Saint-Etienne Châteaucreux Processus de recrutement : - Pré-sélection sur CV et lettre de motivation - Entretien de recrutement le : 13.05.24 après-midi et 14.05.24 matin - Prise de fonction envisagée : le plus rapidement possible
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1917.00 Euros sur 14.0 mois
- Chèque repas
- CE
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personneCette compétence est indispensable
- Faciliter la résolution de questions et démarches administrativesCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
- Utiliser les outils bureautiquesCette compétence est indispensable
- Établir, mettre à jour un dossier, une base de donnéesCette compétence est indispensable
Langue
- FrançaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale
Entreprise
CPAM DE LA LOIRE
500 à 999 salariés
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Chargé(e) de l'accueil et de l'accompagnement des usagers (H/F)
COMMUNAUTE DE COMMUNES MONTS DU PILAT - 42 - BOURG ARGENTAL
Les MFS ont pour finalité d'offrir aux usagers un lieu d'accueil et d'accompagnement, leur permettant d'obtenir des renseignements administratifs divers et d'effectuer des démarches multiples. Par...
CDD - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Chargé d'accueil (H/F)
MANPOWER - 42 - ST ETIENNE
Notre client, réseau de transport, recherche 2 chargés de clientèle H/F pour des missions cet été. Nous avons besoin de vous ! Au sein d'une agence commerciale, vous aurez pour missions...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 21 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Mascotte (H/F)
Mahola - 38 - CHASSE SUR RHONE
RESPONSABILITÉS : Mahola recrute un(e) animateur/rice au profil commercial, chaleureux, avec un excellent relationnel. La mission consiste à porter un costume de mascotte et déambuler, tout en...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 5 jours
CDD
Temps partiel - (déjà vu)
Hôte / Hôtesse (H/F)
69 - SOUZY
Description du poste : Vous souhaitez rejoindre une agence d'intérim locale à votre écoute, proche de ses intérimaires alors rejoignez-nous ! Présent depuis près de 20 ans sur la région Auvergne /...
Intérim - Non renseigné
Publié hier
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Hôte/sse d'animation atelier bracelet (H/F)
Mahola - 38 - CHASSE SUR RHONE
RESPONSABILITÉS : Mahola recrute des animateur/rices et hôte/sses au profil commercial, chaleureux, avec un excellent relationnel. Le but est d'encadrer et animer un stand de confection de...
CDD - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Chargé d'affaires TPE (H/F)
SG - 42 - ST ETIENNE
Commercial :- Préparer les visites prospects et clients- Connaître la situation de ses clients et prospects pour proposer une offre de produits et services adaptée à leurs besoins personnels et...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 13 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Hôte - Event H/F
Pénélope Event - 42 - ST ETIENNE
POSTE : Hôte - Event H/F DESCRIPTION : Nous recherchons des profils avenants, souriants et dynamiques, pour faire découvrir et déguster le café d'une grande marque dans les magasins partenaires. Plus...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 15 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Super U - Agent / Agente d'information (H/F)
Super U - 42 - SAVIGNEUX
Rejoignez nos équipes en tant qu'hôte ou hôtesse de caisse de notre magasin U. Vos missions : Accueillir et informer les clients au moment de leur passage en caisse, avec sourire et...
CDI - Non renseigné
Publié aujourd'hui
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Hôte / Hôtesse (H/F)
38 - SALAISE SUR SANNE
Description du poste : Vous avez une formation et/ou expérience dans le commerce.Poste secteur Salaise/Sanne, longue mission en horaire journée, journée du samedi travaillé avec un jour de repos dans...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 5 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Hôte - Event (H/F)
Pénélope Event - 42 - ST ETIENNE
RESPONSABILITÉS : Nous recherchons des profils avenants, souriants et dynamiques, pour faire découvrir et déguster le café d'une grande marque dans les magasins partenaires. Plus précisément, vos...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 17 jours
CDD
Temps partiel
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)