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Réceptionniste Institut de Beauté (Spa) (H/F) 33 - Bordeaux
Offre n° 172XRWY
Réceptionniste Institut de Beauté (Spa) (H/F)
33 - Bordeaux - Localiser avec Mappy
Publié le 15 avril 2024
BIOLOGIQUE RECHERCHE conçoit, fabrique et commercialise des produits et des soins cosmétiques dans plus de 80 pays (80% du CA à l'Export), destinés à une clientèle de professionnels et de distributeurs partenaires. La Méthodologie Biologique Recherche est fondée sur plus de 40 années d'expérience avec une conception visionnaire des produits et des soins au service de l'Esthétique. www.biologique-recherche.com Dans le cadre de notre ouverture récente en Gironde, nous recherchons un Réceptionniste (H/F) Anglais courant en CDI, pour notre Ambassade située à Bordeaux Cours Georges Clémenceau. Rattaché(e) au Responsable de l'Ambassade, après une formation en interne, vous aurez pour principales missions d'accueillir et répondre à toutes les demandes de notre clientèle Internationale : - Assurer l'accueil et l'orientation de la clientèle de l'institut. - Assurer la vente et les encaissements de la clientèle de l'institut. - Prendre les réservations et tenir à jour le planning des soins. - Prendre en charge la clientèle avant et après le soin. - Assurer la vente-conseil. - S'assurer de la bonne tenue des locaux. - S'assurer de la réception des commandes et de leur rangement. Votre profil : - Diplômé d'un BAC ou plus, vous avez une expérience significative de 2 à 5 ans en tant que Réceptionniste avec une expérience en Spa, institut haut de gamme ou hôtellerie. - L'accueil et le conseil d'une clientèle internationale n'a aucun secret pour vous. - Une expérience dans la vente-conseil est souhaitée. - Vous utilisez avec aisance le Pack office et idéalement le logiciel BOOKER. - Vous parlez anglais couramment, une autre langue serait un plus. - Doté d'une excellente présentation et élocution, vous avez un très bon relationnel. - Dynamique, souriant, vous démontrez un vrai sens du service et une grande implication dans vos missions, vous êtes particulièrement ponctuel. - Vous savez faire preuve de discrétion et de maîtrise de soi. - Vous adhérez pleinement à nos valeurs. Lieu : Bordeaux (33) Type de contrat : CDI 39h Horaires : 5 jours par semaines répartis du Lundi au Dimanche : 4 jours de 8h de travail et un jour de 7h de travail Salaire : Fixe + variable mensuel + participation très attractive Date début : dès que possible Divers : Tickets Restaurants, prévoyance, évènements internes
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail le week-end
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2300.0 Euros à 3000.0 Euros sur 12.0 mois
- Participation/action
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- FrançaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de parfumerie et de produits de beauté
Entreprise
BIOLOGIQUE RECHERCHE
20 à 49 salariés
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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