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Conseiller(e) service client (H/F) 73 - CHAMBERY
Offre n° 172YKJQ
Conseiller(e) service client (H/F)
73 - CHAMBERY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 avril 2024
Vous recherchez une PME à taille humaine en forte croissance sur un marché dynamique ? Vous souhaitez occuper un poste clé ? N'hésitez pas, rejoignez CarGo ! VOS MISSIONS Rattaché(e) à la Coordinatrice service client, et afin d'étoffer l'équipe service client, le/la conseiller(e) service client est la vitrine de l'entreprise. Il/elle est le premier contact entre le client/partenaire/assisteur et CarGo. Le/la conseiller service client est garant(e) : - Du contact avec les clients/partenaires/assisteurs par téléphone ou chat Web - De répondre aux demandes et trouver des solutions - De la prise en charge et gestion des réclamations - Du reporting, Assistance B2B VOTRE PROFIL - De formation secrétariat ou assistante de direction, vous justifiez d'une première expérience dans le domaine de l'assistanat. - Maîtrise des outils Office : Word, Excel, Outlook, Teams. - Rigueur, organisation, aisance rédactionnelle et esprit d'équipe sont nécessaires pour la bonne intégration au sein du service. - Travail le samedi (par roulement) - Notions d'anglais et autres langues étrangères un plus CONDITIONS - Poste à pourvoir en CDI au siège de la société à Chambéry (ZAC des Landiers, accessible en transport en commun) - Temps plein / 4 RTT par an - Tickets restaurant dématérialisés via carte Edenred (environ 200€ par mois dont 50% pris en charge par l'employeur) - Mutuelle & Prévoyance - Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, BAFA etc.)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1850 Euros sur 12 mois
- Chèque repas
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Techniques pédagogiquesCette compétence est indispensable
Langues
- Anglais
- Espagnol
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Entreprise
CarGo
20 à 49 salariés
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