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Réceptionniste H/F saison 2024 (H/F) 11 - CARCASSONNE
Offre n° 172ZGRS
Réceptionniste H/F saison 2024 (H/F)
11 - CARCASSONNE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 22 avril 2024
Afin de compléter notre équipe nous sommes à la recherche de notre collègue pour la saison 2024. Vous ferez partie d'une équipe pleine de joie et de motivation et vous nous aiderez à accueillir et suivre nos invités tout au long de leur séjour carcassonnais. Vous serez chargé(e) de l'accueil des clients, les renseigner sur notre disponibilité, effectuer les réservations et vous veillez au bon déroulement et la satisfaction des séjours clients. Vos missions: Accueil et renseignements clients (téléphone, front et mails), prise de réservation, arrivée, départ et suivi des séjours clients Vérification et réalisation de la clôture journalière. Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour Contrôler des moyens de paiements et savoir faire un suivi des encaissements Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres Établir une facture Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation Vous êtes autonome rapidement et vous parlez anglais. La connaissance de Vega et la maîtrise de l'espagnol sont un plus. Les avantages : 2 repos/ semaine, amplitude horaire 7h-22h en été 11.90€/h ,panier repas et astreintes rémunérées Mutuelle d'entreprise Participation au transport 50% Poste logé si besoin
- Type de contrat
-
Saisonnier - 5 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.9 Euros
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- EspagnolCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
ZENITUDE CARCASSONNE NORD
6 à 9 salariés
Mme LEA DELATTRE
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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