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- Détail de l'offre 172ZGZD
Offre n° 172ZGZD
Téléconseiller F/H
71 - LE CREUSOT - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 avril 2024
SYNERGIE recrute pour son client basé au Creusot un CHARGE D'ECOUTE ET D'ASSISTANCE F/H. Nous recherchons des individus compatissants et motivés afin d'apporter du réconfort et du soutien à ceux qui en ont le plus besoin. Vous serez le lien essentiel entre nos bénéficiaires et notre client. Vos missions incluront: Réception d'appels et orientation médicale Assurer une écoute bienveillante et empathique aux personnes bénéficiant de la téléassistance. Répondre de manière appropriée aux situations d'urgence. Tenir des rapports précis et détaillés des interactions avec les bénéficiaires. Profil recherché: Excellentes compétences d'écoute et une attitude empathique. Bonne maîtrise des outils de communication téléphonique. Sens du service à la clientèle et respect absolu de la confidentialité. Une expérience préalable dans le domaine de la téléassistance ou des services aux personnes âgées serait appréciée. Rejoignez-nous dans cette aventure humaine enrichissante où chaque interaction compte. Réceptionner les appels au centre de régulation de secours médicales. Principes de la relation client Diplomatie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur -Patience - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute active Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
- Type de contrat
-
Intérim - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 21204 Euros à 25000 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
SYNERGIE
3 à 5 salariés
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires.
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