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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) 71 - CHALON SUR SAONE
Offre n° 173HBRM
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
71 - CHALON SUR SAONE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 mai 2024
La relation client est innée chez vous ? Le sens du service est votre seconde peau ? Vous présentez une aisance relationnelle et une capacité d'écoute comme personne ? Très à l'aise avec les outils informatiques et téléphoniques, vous n'avez pas peur de travailler le lundi comme le samedi et encore moins en horaires décalés ? (Amplitude horaire de 08h à 20h). Un job qui vous permettra d'acquérir de solides compétences recherchées de tous, tout en rejoignant une équipe dynamique vous inspire ? N'hésitez plus, rejoignez une entreprise prête à vous accompagner pour devenir un expert de la relation client, qui vous ouvrira des perspectives de carrières dans de nombreux secteurs d'activité, tout ceci dans environnement de travail chaleureux, au cœur d'un groupe leader sur son marché. VOTRE RÔLE SI VOUS L'ACCEPTEZ Répondre aux sollicitations des clients qui vous appellent sur des questions relatives à leurs offres, leurs factures etc en vous assurant qu'à chaque appel, le client soit satisfait de l'échange qu'il a eu avec vous et la Marque que vous représentez, mais aussi lui proposer des solutions de services et/ou de produits adaptées à ses potentiels besoins. VOTRE PROFIL Nous recherchons d'abord et avant tout des collaborateurs ayant le sens du service, à l'aise avec l'outil informatique et dotés d'une réelle empathie et d'une volonté de satisfaire les demandes clients. Vous l'aurez compris, quel que soit votre parcours et votre expérience, c'est votre personnalité qui fera la différence : pour le reste, vous serez totalement formés au projet et aux outils, et accompagné tout au long de votre mission par votre manager. VOS AVANTAGES Vous travaillerez du lundi au samedi, avec un jour de repos dans la semaine, mais rassurez-vous, chez COMDATA, aucune semaine ne se ressemble, vous ne travaillerez donc pas tous les samedis ! De plus, l'amplitude horaire 8h-20H est modulée par plages horaires, ce qui vous assurera un réel équilibre vie privée - vie professionnelle, vous n'aurez donc pas d'excuse pour manquer le diner que vous rêviez pouvoir éviter ! Votre pack salarial sera composé d'une rémunération mensuelle fixe, d'un part variable mensuelle sur objectifs, ainsi que d'une couverture sociale (mutuelle + prévoyance) complète. Vous bénéficierez d'un Contrat à Durée Déterminée, temps plein de 9 mois. Une formation complète vous sera dispensée, afin de prendre vos fonctions dans les meilleures conditions et ainsi pouvoir exprimer vos talents dès les premières heures !
- Type de contrat
-
CDD - 9 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 36H Travail le samedi
- Salaire
- Salaire brut : Chèque repas
- salaire fixe + va
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Techniques de vente par téléphoneCette compétence est indispensable
Langue
- FrançaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Entreprise
KONECTA
250 à 499 salariés
Convaincus que la diversité est source de performance, cassons les idées reçues et bouleversons ensemble les codes en créant le monde de demain ! COMDATA Chalon sur Saône est un acteur majeur de la Relation Client à distance, fort d'une expertise depuis plus de 20 ans, et des valeurs humaines orientés satisfaction et efficience.
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