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Réceptionniste de Nuit - Temps Partiel (H/F) 974 - ST DENIS
Offre n° 172ZNRJ
Réceptionniste de Nuit - Temps Partiel (H/F)
974 - ST DENIS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 29 avril 2024
Notre hôtel 4**** recherche un nouveau talent pour intégrer son équipe de réception Nous recherchons un Réceptionniste de Nuit confirmé, à temps partiel Vous aurez pour missions principales : - Assurer les opérations liées à l'arrivée et au départ de nos clients (prise en charge du client depuis la prise de réservation jusqu'au départ) - Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi pour garantir la satisfaction - Renseigner les clients - Traiter les emails et gérer les appels téléphoniques - Assurer les opérations de caisse - Assurer le travail de clôture Journalière - Reporting d'activité - Préparation de la journée du lendemain Compétences requises: Vous avez une excellente présentation et un bon relationnel. Vous êtes souriant(e) et parlez anglais couramment. Vous savez faire preuve d'empathie, vous avez une belle capacité d'anticipation et d'adaptation, et vous savez gérer les litiges mineurs 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire en hôtellerie
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- temps partiel Travail de nuit
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.72 Euros
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents hôtellerie
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- FiabilitéCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
SOCIETE D'EXPLOITATION ET DE MANAGEMENT
3 à 5 salariés
Mme NATHALIE BOYER
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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