Technicien(ne) Helpdesk (H/F) 92 - CLICHY
Offre n° 172ZWWZ
Technicien(ne) Helpdesk (H/F)
92 - CLICHY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 21 mai 2024
Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients, acteur du secteur de l'énergie, un Technicien Helpdesk H/F. Vous intégrez l'équipe support afin de gérer l'assistance et le traitement des incidents hardware et software. Vos missions principales sont les suivantes : - Traitement des sollicitations des utilisateurs (par téléphone et mail) - Analyser, prioriser les tickets d'incidents (matériels ou logiciels) et les résoudre selon les procédures - Prendre le contrôle du système à distance - Escalader si nécessaire les incidents nécessitant l'action d'un autre service - Enregistrer les demandes et incidents dans l'outil dédié et en assurer le suivi. Environnement technique : Windows 7, 10 / Office 365. De formation type Bac/Bac+2 en informatique, vous bénéficiez d'une première expérience dans le support. Vos qualités d'écoute et d'analyse, votre aisance au téléphone, associés à votre réactivité et à votre sens du service, vous permettront d'assurer une assistance utilisateur efficace.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 26000 Euros à 28000 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents - Informatique
Compétences
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
- Dépanner des équipements informatiques
- Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
GITEC HUMAN RESOURCES
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme Gabine MELI
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)
COUR D APPEL DE VERSAILLES - 78 - VERSAILLES
Le technicien informatique de proximité du tribunal judiciaire de Versailles est un acteur privilégié du soutien informatique local. Principales missions : - Maintenance préventive et corrective de...
CDD - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Technicien support de proximité N2 (H/F)
78 - CHATOU
Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons Nous sommes à la recherche...
CDD - Temps plein
Publié il y a 23 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
TECHNICIEN(NE) HELP DESK (H/F)
GROUPE VITAL - 92 - LA GARENNE COLOMBES
TECHNICIEN(NE) HELP DESK Expérience professionnelle dans le domaine de l'assurance. Capacité à fédérer une équipe Organisé, autonome Réceptionner les demandes des utilisateurs sur différents canaux...
CDI - Temps plein
Publié il y a 26 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien support de proximité N2 (H/F)
IZZYTECH - 78 - CHATOU
Izzytech est un cabinet de recrutement situé à Chennevières-sur-Marne (94). Entreprise à taille humaine, on n'en reste pas moins professionnel en alliant proximité et réactivité. Spécialisé dans le...
CDD - Temps plein
Publié il y a 22 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Technicien informatique (H/F)
CITY ONE ACCUEIL - 75 - PARIS 17
Pour le siège social d'une industrie française spécialisée dans l'énergie, située dans le 17ème arrondissement de Paris (métro porte de Saint Ouen) , CITYONE recherche son technicien informatique...
CDI - Temps plein
Publié il y a 19 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
(H/F)Technicien Helpdesk/proximité N2*
LYNX RH TERTIAIRE - 93 - AUBERVILLIERS
Vos missions: Intervenir sur les différents comptes du client (Helpdesk N1 & N2 et proximité) en cas de renfort ou remplacement ponctuel des effectifs et projets ponctuels. - Prendre en compte les...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 20 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien informatique de Proximité (VIP) H/F (H/F)
SOGETREL - 92 - ISSY LES MOULINEAUX
Description du poste Après un parcours de formation interne permettant de se familiariser avec nos outils et notre méthodologie, sur le site de notre client, en lien permanent avec les dirigeants de...
CDD - Temps plein
Publié il y a 28 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Helpdesk Logiciel métier (H/F)
GESPROJET BY PRO-LOGIQ - 92 - VAUCRESSON
Entreprise à taille humaine, éditeur et intégrateur de notre solution logicielle à destination des professionnels de l'immobilier depuis 25 ans, nous recherchons pour notre forte croissance les...
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien informatique de proximité - Tribunal de Pontoise (H/F)
COUR D APPEL DE VERSAILLES - 95 - PONTOISE
Le technicien informatique de proximité est affecté au sein du service administratif régional de la cour d'appel de Versailles et exerce ses fonctions au sein du tribunal judiciaire de...
CDD - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Technicien support de proximité N1 / N2 bilingue anglais (H/F)
78 - Montigny-le-Bretonneux
Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons un technicien support de...
CDD - Temps plein
Publié il y a 28 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDD
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)