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Technicien / Technicienne informatique (H/F) 91 - Bruyères-le-Châtel
Offre n° 172ZXTX
Technicien / Technicienne informatique (H/F)
91 - Bruyères-le-Châtel - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 avril 2024
Missions Rattaché(e) à un manager technique, vous serez en charge du support de niveau 0 à 2 (selon votre profil. Vous pourrez être amené(e) à réaliser une partie ou plus, des missions ci-dessous : Gestion des postes de travail - Installer et assurer la maintenance des postes de travail et périphériques (remplacement si nécessaire) - Installer les logiciels et sécuriser les équipements, - Créer les comptes et accès aux utilisateurs, - Assurer le suivi et la gestion du parc matériel, Gestion des incidents - Support aux utilisateurs, - Diagnostiquer et résoudre les incidents (à distance ou en présentiel, selon votre niveau), - Assurer le suivi des tickets (gestion des priorités) : - Réaliser le traitement des incidents correspondant à votre domaine de compétences - Escalader au niveau supérieur en cas de niveau d'incident complexe - Mettre à jour les outils internes - Respecter les procédures et modes opératoires Environnement (possible) OS : Windows, Linux, MacOS. Serveurs : Unix, CentOS, Windows Server. Firewall : Pfsense, fortigate. Réseau : Cisco, Aruba, Alcatel, HP,Huawei, Arista. Virtualisation : Vmware, Virtualbox, Hyper, Citrix. Secteurs clients possibles (privé ou public) : Défense & Aérospatial, Armement, Energie, Banque/Finance/Assurance, Retail, Transport, Collectivités Territoriales, Santé, Médias. Le suivi Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines, incluant le service recrutement, va assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes. L'objectif sera d'échanger sur vos premiers pas chez SPIE ICS et de répondre à vos éventuelles questions sur la vie de l'entreprise. Pour ce faire, nous avons mis en place : une plateforme d'intégration digitalisée, des e-learning, des Welcome Day, des lunch time etc. L'évolution L'implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager- ainsi qu'au service RH d'analyser les différentes évolutions possibles. De plus, SPIE ICS promeut une politique de mobilité interne (horizontale, verticale, géographique).
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 23000 Euros à 25000 Euros sur 12 mois
- Véhicule
- Participation/action
Profil souhaité
Expérience
- 1 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Administrer un système d'informations
- Apporter une assistance technique
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
- Réaliser la maintenance de premier niveau
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
SPIE ICS
500 à 999 salariés
Mme Stacy GRILLON
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