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- Détail de l'offre 173CTWG
Chef de réception (H/F) 75 - PARIS 14
Offre n° 173CTWG
Chef de réception (H/F)
75 - PARIS 14 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 avril 2024
Description de l'entreprise: Notre hôtel est situé à deux pas de la gare Montparnasse, l'Hôtel du Maine se situe dans une rue calme au coeur du quartier de Montparnasse, rendu célèbre par Picasso et Hemingway. Descriptif de l'offre: Nous recherchons un Chef Réceptionniste (H/F) pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la gestion et de la supervision de l'équipe de réception, ainsi que de la coordination des activités quotidiennes. Vous devrez également assurer un excellent service client et veiller à ce que les normes de qualité soient respectées. Missions principales : - Superviser l'équipe de réception et coordonner les activités quotidiennes - Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients - Gérer les réservations et les demandes des clients - Coordonner les services avec les autres départements de l'hôtel - Assurer le respect des normes d'hygiène et de sécurité - Résoudre les problèmes ou les plaintes des clients de manière efficace Qualités et compétences nécessaires : - Expérience préalable en tant que Réceptionniste ou dans un poste similaire - Excellentes compétences en leadership et en gestion d'équipe - Connaissance des procédures de réception et des normes d'hôtellerie - Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément - Excellentes compétences en service client - Maîtrise du français et de l'anglais souhaité - Capacité à travailler en supervision tout en étant un membre actif de l'équipe - Connaissance des normes et procédures standard de l'industrie hôtelière Nos avantages en nous rejoignant : - Mutuelle entreprise, - Prime repas, - Ambiance de travail, dynamique et à l'écoute, - Prise en charge du transports quotidiens (transports en communs);
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en horaires fractionnés
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2500.00 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
SOCIETE HOTEL DU MAINE S.H.D.M.
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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