Technicien centre de service informatique (H/F) 62 - CALAIS
Offre n° 173CYMH
Technicien centre de service informatique (H/F)
62 - CALAIS - Localiser avec Mappy
Publié le 17 avril 2024
Dans le cadre d'une formation en alternance, vous préparez un BAC + 2 Gestionnaire en Maintenance et Support Informatique. Vous alternez périodes en entreprise et périodes en organisme de formation. Vous apprendrez à: - Répondre aux besoins des utilisateurs - Installer et configurer les PC et leurs périphériques - Mettre en place les accès aux réseaux (locaux, intranet, internet) - Maintenir le parc informatique - Assister les utilisateurs dans l'utilisation de l'outil informatique Parmi vos qualités : - Rigueur et méthode - Bonne communication - Sens du service
- Type de contrat
-
CDD - 24 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : selon grille de l'alternance
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
Compétences
- Administrer un système d'informations
- Apporter une assistance technique
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
- Réaliser la maintenance de premier niveau
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de persévérance
- Gérer son stress
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Entreprise
ARMATIS NORD
500 à 999 salariés
En croissance régulière, Armatis-lc est aujourd'hui un acteur important de la relation client en France et sur la scène internationale. Le groupe est désormais présent dans quatre pays et continue de grandir, en développant un portefeuille de client étendu dans toute l'Europe. C'est le bon moment pour rejoindre nos équipes ! Un centre de contacts pas comme les autres, Armatis est une entreprise humaine proche des ses équipes avec une bonne ambiance de travail accueillante et conviviale.
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