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Chargé de clientèle e-commerce bilingue anglais (H/F) 33 - BORDEAUX
Offre n° 173FHPH
Chargé de clientèle e-commerce bilingue anglais (H/F)
33 - BORDEAUX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 mai 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Aider Thibaut à trouver son colis, ou Léa qui n'arrive pas à utiliser son code promotionnel et qui s'énerve ou encore Coline qui veut découvrir de nouveaux services. C'est ça être chargé de clientèle chez Armatis. Par téléphone, email ou chat, tu es la voix que les clients de nos partenaires veulent entendre. Ce que vous trouverez chez Armatis Un engagement : - CDD jusqu'à fin aout - Un salaire annuel brut de 21 203 € (à temps plein) avec une prime mensuelle de langue de 100 à 150 euros, en fonction de ton niveau (selon le référentiel CECRL). - Une rémunération variable mensuelle pouvant atteindre jusqu'à 100 € brut, en fonction de vos performances. Une souplesse du temps de travail : - Télétravail ( 2 jours par semaine) - Un contrat de travail 35 heures par semaine réparti entre 09 h et 20 h du lundi au samedi. Un package d'avantages : - Indemnité télétravail - Prise en charge partielle des frais de transport - Mutuelle entreprise - Aides au logement -RTT (au bout d'un an d'ancienneté) Ce que vous vivrez chez Armatis : - Rejoindre une équipe engagée au service du client - Bénéficier d'un parcours d'intégration et d'une formation initiale approfondie - Acquérir les compétences du métier de chargé de clientèle - Saisir des opportunités d'évolution professionnelle - Vivre des moments de partage et de challenge avec ton équipe - Contribuer au développement et au respect de nos engagements environnementaux et sociaux (Label RSE, Ecovadis, Charte de la diversité, Charte éthique, ) Vos missions : - Soutenir par vos talents le service client en assurant un suivi d'excellence avant, pendant et après l'achat. - Établir des relations de confiance avec nos précieux clients et partenaires. - Jongler avec aisance entre différents canaux de communication, qu'il s'agisse d'appels, d'e-mails, de réseaux sociaux ou de chat. - Répondre aux demandes de vos collègues en boutique avec professionnalisme. La maîtrise d'une langue étrangère (niveau B2 minimum), en particulier anglais, est essentielle, et vos compétences linguistiques seront votre atout secret. 1. Vous postulez en un clic sans CV 2. Vous serez contacté par notre équipe recrutement en moins de 24h 3. Vous passerez des tests en ligne pour évaluer tes talents à devenir chargé de clientèle 4. Vous pourrez échanger et poser toutes les questions lors d'un entretien avec un chargé de recrutement Employeur inclusif, nous vous accueillons comme vous êtes !
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1766.96 Euros à 1997.24 Euros sur 12 mois
- Primes
- Chèque repas
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Proposer des solutions techniques à un client
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de vente
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Gérer son stress
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Entreprise
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