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VEILLEUR DE NUIT H/F 13 - MARSEILLE 02
Offre n° 173FZCH
VEILLEUR DE NUIT H/F
13 - MARSEILLE 02 - Localiser avec Mappy
Publié le 19 avril 2024
Nous recherchons pour notre établissement,un(e) veilleur(se) en poste de 20h00 à 7h00, pour 2 nuits consécutives par semaine. Contrat CDI Vous accueillez les clients à la réception la nuit. Vous travaillez seul dans l'établissement, vous avez une mission de veille et de surveillance, vous devez pouvoir faire face à toute demande de la part des clients. Vous pouvez participer à des tâches d'entretien, de manutention et de gestion ou de contrôles. Vous effectuez des rondes régulières, participez au maintien de la propreté des parties communes (entrée, hall, escaliers, sanitaires...) et ses abords. Vous préparez la mise en place des petits déjeuners. Vous serez chargé de la gestion des réservations, de réaliser les encaissements si nécessaire. Ce poste nécessite de parler anglais.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- temps partiel Travail de nuit
- Salaire
- Salaire brut : SMIC hôtelier
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Accomplir des démarches pour le compte de clients
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des réservations
- Gérer des réclamations et litiges
- Identifier, traiter une demande client
- Règles et consignes de sécurité
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Réglementation sécurité incendie
- Surveiller un espace, un local, un lieu, une installation
- Traitement des formalités administratives
- Éditer un rapport statistique de suivi d'activité
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
Hôtel Hermès
6 à 9 salariés
- Site internet
- https://www.instagram.com/rooftop_hermes/
Mme Marion Depannemaecker2 RUE BONNETERIE13002 MARSEILLE
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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