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- Détail de l'offre 173GCBX
CONSEILLER EN SÉJOUR ETE 2024 ETE 2024 BIT PRAPOUTEL (H/F) 38 - LES ADRETS
Offre n° 173GCBX
CONSEILLER EN SÉJOUR ETE 2024 ETE 2024 BIT PRAPOUTEL (H/F)
38 - LES ADRETS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 avril 2024
Contexte : L'office de tourisme Belledonne Chartreuse assure la promotion, l'animation et la commercialisation de l'offre des destinations touristiques de Belledonne et Chartreuse. Il dispose de plusieurs bureaux d'information touristique (BIT), dont deux situés sur la station des 7 Laux, en Belledonne. Pour le bureau d'information touristique de Prapoutel / Les 7 Laux, l'OT recrute un conseiller(ère) en séjour polyvalent saisonnier. L'employé(e) sera placé(e) sous l'autorité de la responsable du bureau d'information touristique des 7 Laux. Pour l'exécution de cette mission, l'employé(e) travaillera en collaboration avec la responsable du bureau d'information touristique des 7 Laux et la chargée d'accueil, qui établiront son planning de travail. Missions : - Accueil du public et gestion des flux tous vecteurs confondus (physique, téléphonique, mails, réseaux sociaux, courrier postal), conseil aux visiteurs - Tenue des espaces d'accueil : réassort de documentation, commandes auprès des sites touristiques, disposition des présentoirs, mises à jour des affichages - Recensement et mise à jour de l'offre touristique de la destination et du territoire sur les différents supports du B.I.T. - Statistiques de fréquentation et fichier client : comptage de la clientèle (visites, téléphones et mails), suivi des statistiques de fréquentation - Vente des produits et prestations : tenue de l'espace boutique, vente et suivi des stocks produits, tenue du logiciel de caisse. - Suivi des dossiers de réservation de séjours - Inscriptions aux animations - Ponctuellement, renfort sur une animation ou un événement L'ensemble des missions sera mené dans le respect de la Marque Qualité Tourisme. Profil recherché : - Formation tourisme - Personne ayant déjà une expérience de l'accueil du public - Maîtrise des outils informatiques et numériques (Pack office), des notions sur le logiciel Apidae est un plus - Langue : anglais souhaité - Sens du contact, écoute active et attitude accueillante - Bonne expression orale et écrite - Une bonne connaissance de la station, du territoire et de l'offre touristique locale sera appréciée. Contrat et Rémunération : CDD saisonnier du 17 juin 2024 au 31/08/2024 Temps plein (35h/semaine) Rémunération : Echelon 1.1 indice 1.470 soit salaire brut mensuel 1 808.10€ Poste basé à Prapoutel Travail certains week-ends Prérequis : Permis B et véhicule Procédure : Envoyer candidature (lettre et CV) par mail à : recrutement@belledonne-chartreuse.com Date limite de candidature : 12 mai 2024
- Type de contrat
-
CDD - 2 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail dimanche et jours fériés
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1808.1 Euros sur 12 mois
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents accueil tourisme
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Caractéristiques de l'offre touristique
- Conseiller, accompagner une personne
- Vendre une prestation ou un produit
- Maîtrise des outils informatiques et numériques
Langue
- Anglais
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes
Entreprise
OFFICE DE TOURISME DE BELLEDONNE CHARTRE
3 à 5 salariés
Mme CELINE MATEO
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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