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Agent de Voyages expérimenté (H/F) 69 - VILLEURBANNE
Offre n° 173GNGL
Agent de Voyages expérimenté (H/F)
69 - VILLEURBANNE - Localiser avec Mappy
Publié le 19 avril 2024
L'entreprise Quartier Libre est un tour opérateur basé à Lyon-Villeurbanne opérant à la fois sur le marché des groupes et des individuels depuis 1992, Quartier Libre fait partie des leaders français sur les destinations celtes, nordiques et slaves. Quartier Libre recherche un(e) Agent de Voyages pour renforcer son service Réservation. Description du poste Au sein du service Réservation, vous serez amené(e) à : - Accueillir et conseiller le client : découverte et compréhension des attentes, sélections de produits et de services, formulation de propositions, argumentation en vue de la concrétisation de la vente - Réaliser les opérations de réservation et de vente - Concevoir l'assemblage de prestations en vue de réaliser un forfait simple ou une demande à la carte - S'adapter au besoin du client selon ses critères afin de lui trouver la formule qui lui convient le mieux - Suivi et relance des propositions commerciales - Suivi de la satisfaction client Profil recherché - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un bon relationnel/sens de l'écoute - Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques/informatiques - Vous avez la fibre commerciale et la satisfaction client est votre priorité - De formation touristique, vous justifiez idéalement d'une expérience de 5 ans au sein d'une agence de voyages - Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais écrit et oral. Rémunération : entre 22 000 et 26 000 € bruts annuel + primes Lieu de travail : Villeurbanne Contrat : CDI 35h - horaires du service : du lundi au samedi de 9h à 18h Nos avantages pour vous : Mutuelle nouvelle génération (ALAN) Carte de Titres Restaurant (Up Déjeuner) Participation au forfait transport en communs Dotation voyage Réductions chez nos partenaires Si ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à postuler pour nous rejoindre.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail le samedi
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 22000 Euros à 26000 Euros sur 12 mois
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- 5 An(s) - au sein d'une agence de voyagesCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents tourisme Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Concevoir un voyage à la carte
- Contrôler la conformité des données ou des documents
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer une réservation
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Utiliser les outils bureautiques
- Vendre ou louer des produits ou des services
- Élaborer, adapter une proposition commerciale
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des voyagistes
Entreprise
QUARTIER LIBRE - RESAVOYAGE
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
- Site internet
- https://www.quartier-libre.fr/
Pour faciliter votre voyage et vous donner entière satisfaction, Quartier Libre propose des départs depuis de nombreuses villes en France et depuis les pays frontaliers. Notre agence de voyages, spécialiste des pays celtes et nordiques, met tout en œuvre pour vous offrir des séjours inoubliables. Nous mettons à profit notre expérience et notre passion du voyage au service de vos envies d ailleurs. Cela passe par des circuits « accompagnés » ou « liberté » au départ des plus grandes villes de Mme Mélanie SIMONCINI
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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