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Conseiller clientèle à distance (CRC) (H/F) 63 - CLERMONT FERRAND
Offre n° 173JQLJ
Conseiller clientèle à distance (CRC) (H/F)
63 - CLERMONT FERRAND - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 mai 2024
La Caisse d'Epargne Auvergne -Limousin, recherche son futur conseiller clientèle (h/f), pour intégrer l'équipe e-média, agence de relation clients à distance, et devenir le premier interlocuteur de ses clients. En tant que Conseiller clientèle à distance (h/f), nous offrons l'opportunité de démarrer votre parcours dans le milieu bancaire en renfort de nos équipes, aux services de nos clients : Vous assurez l'accueil téléphonique en accompagnant et conseillant la clientèle dans un esprit de satisfaction-client. Vous effectuez les opérations bancaires courantes par téléphone et organisez les rendez-vous avec proactivité dans le but de fidéliser la clientèle. Vous contribuez à la réalisation des objectifs commerciaux fixés en saisissant toutes les opportunités de mise en avant et de vente de nos produits et services. Vous renforcez la proximité avec la clientèle à l'aide de nos outils de vente multicanaux. Vous travaillez en appels sortants, sur une plate-forme téléphonique. Vous détenez une bonne aisance relationnelle Votre mobilité et votre engagement vous ouvrirons les portes de nos parcours de carrière. BAC+2 VALIDE EXIGE Poste basé au sein de notre siège social Avantages : Primes : part variable + intéressements Tickets restaurants Mutuelle de l'entreprise CSE
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 26775 Euros sur 13 mois
- Primes
- Mutuelle
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Communiquer à l'oral en milieu professionnelCette compétence est indispensable
- Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Techniques de vente par téléphoneCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de curiosité
- Faire preuve de réactivité
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres intermédiations monétaires
Entreprise
CEPAL
250 à 499 salariés
La Caisse d'Epargne d'Auvergne et du Limousin s'affirme comme la grande banque régionale ancrée sur ses territoires. Grâce à ses 1 400 collaborateurs, elle s'inscrit dans une dynamique de développement au service de plus d'un million de clients répartis sur ces deux régions.
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