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- Détail de l'offre 173JTZQ
Conseiller(ère) en séjour (H/F) 67 - LA PETITE PIERRE
Offre n° 173JTZQ
Conseiller(ère) en séjour (H/F)
67 - LA PETITE PIERRE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 avril 2024
La CCHLPP recrute un(e) conseiller(ère) en séjour pour une durée de 6 mois. MISSIONS > Accueillir et renseigner le public/touristes par tous les moyens mis à disposition (comptoir, tél, mail, chat) - Accueillir conseiller et renseigner à l'Office de Tourisme de La Petite Pierre - Conseiller sur l'offre touristique, les services et les produits vendus en boutique - Susciter ou renforcer le désir de découverte chez le visiteur, faciliter le séjour - Encaisser les ventes - Veiller au respect des règles qualitatives dans le processus d'accueil > Réaliser diverses tâches administratives - Gestion de logiciels spécifiques : LEI, AVIZI, CIRKWI, caisse - Création et Mise à jour de fiches sur la base de données LEI en renfort de l'équipe (Système d'Information Touristique recensant les prestataires, sites, informations pratiques du secteur touristique) - Gestion des bornes tactiles (à l'entrée de sites) - Elaborer des documents de communication - Accompagner le chargé de mission sur la gestion de la maison des Sport de Nature (administratif, logistique) - Participer à des opérations de promotion hors site COMPETENCES ATTENDUES - Sens de l'organisation, être méthodique, rigoureux, autonome - Polyvalence - Qualités d'accueil, d'écoute, d'orientation du public - Très bonne maitrise de l'allemand et de l'anglais Niveau B2/C1 - Capacité à travailler dans l'urgence et à gérer les priorités - Sens du service public - Très bonne maitrise de l'outil informatique et des outils numériques - Esprit d'équipe QUALIFICATIONS REQUISES - Diplômes : Bac+2/+3 tourisme/marketing/événementiel/commercialisation - Permis de conduire CONDITIONS D'EXERCICE - Grade : Adjoint administratif - Recrutement par mutation ou par voie contractuelle : 6 mois - Travail annualisé - 35 heures par semaine - Résidence administrative : LA PETITE PIERRE - Lors de l'ouverture de l'OTI, travail les week-end et jours fériés par roulement REMUNERATION - Rémunération statutaire - adjoint administratif - Régime indemnitaire - Tickets restaurant - Participation mutuelle et prévoyance - Œuvres sociales
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Chèque repas
- Grille FPT adjoin
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents - Tourisme/marketing/événementiel
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Administration publique générale
Entreprise
CC DE HANAU LA PETITE PIERRECC DE HANAU
1 ou 2 salariés
Mme CLAUDE Service RH
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