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- Détail de l'offre 173KGYC
Agente d'accueil / Agent d'accueil polyvalent(e)en Auberge de J (H/F) 73 - SEEZ
Offre n° 173KGYC
Agente d'accueil / Agent d'accueil polyvalent(e)en Auberge de J (H/F)
73 - SEEZ - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 avril 2024
Vous voulez effectuer une saison au sein d'une Auberge de Jeunesse dans un endroit nature en plein cœur d'une forêt ? Alors cette offre est pour vous ! Possibilité d'être logé(e) Activités principales - Assurer l'accueil téléphonique et physique de la clientèle - Réaliser la gestion administrative quotidienne : prise de réservations, encaissements, renseignements aux clients - Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - Renseigner le client sur l'offre culturelle, patrimoniale, et de loisirs sur son territoire - Enregistrement, check-in/check/out, clôture des notes, clôture des caisses. Compétences - Participe aux tache polyvalentes de l'établissement (aide au ménage, aide au service si nécessaire) Compétences métier - Savoir conseiller et utiliser les techniques de ventes auprès des clients - Respecter et suivre les procédures d'accueil et de départ - Utiliser et maîtriser les logiciels et applications de réservation dédiés à l'auberge de jeunesse - Respecter les procédures d'encaissement - Réaliser un suivi des encaissements - Suivre et appliquer les normes d'hygiène et de sécurité du site - S'exprimer en anglais Savoir-être et compétences relationnelles - Capacité d'adaptation - Aisance relationnelle - Sens de l'accueil - Rigueur - Esprit d'initiative - Autonomie - Disponibilité - Dynamisme - Patience Compétences transverses - Contrôler des moyens de paiement - Réaliser des factures - Travailler seul(e) en équipe et savoir transmettre les informations aux différences services de l'établissement. - Utiliser et maîtriser les logiciels bureautiques : tableurs, traitements de texte, logiciels de messagerie et de présentation Type de contrat : Démarrage par un CDD Saisonnier été 2024 pouvant évoluer sur un poste à l'année.
- Type de contrat
-
CDD - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail le week-end
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1854.37 Euros sur 12 mois
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
- Utiliser les outils bureautiquesCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter, informer une personne
Langue
- Anglais
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Gérer son stress
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Entreprise
FUAJ - HI FRANCE
1 ou 2 salariés
M. Olivier COULON
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