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Responsable de contrat régionaux (H/F) 69 - LYON 03
Offre n° 173MJKQ
Responsable de contrat régionaux (H/F)
69 - LYON 03 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 mai 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Fondé en 2002, Facilitess est une filiale du groupe Armonia. Prestataire de services dédié aux entreprises, TPE, PME, contrats multi sites. Sous la responsabilité du Responsable d'activités multiservices, vous aurez pour mission principale la gestion d'un contrat multiservices dans la région Auvergne Rhône-Alpes et Bourgogne-Franche-Comté. Le poste est basé sur Lyon 3ème, des déplacements réguliers sur Dijon, Chambéry et Clermont-Ferrand sont à prévoir (véhicule de service fourni). Les missions seront les suivantes : -Organisation opérationnelle de notre prestation multiservice (gestion du courrier, service à l'occupant et petit entretien technique) -Garant de la bonne réalisation de la prestation (via auto-contrôles, contrôles terrain et contradictoires). -Gestion des plannings des collaborateurs (congés, absences, etc.) -Responsable hiérarchique d'une équipe de 15 personnes, ainsi que de 2 chefs d'équipes (organisation des interventions, animation MV, RH, etc.). -Interlocuteur principal des clients. -Collecte des données, établissement des reportings d'activité mensuels et présentation aux clients lors des RMA/RTA. -Définition et mise en œuvre de plans de progrès, et plans d'action le cas échéant. -Reporte l'activité au Responsable d'Activité Multiservice. PROFIL De formation de Bac +2 ou Bac +5, ou équivalence professionnelle en management de contrat Vous bénéficier d'une expérience en conduite d'activité Multiservices ou FM ou similaire. Reconnu pour votre relationnel client, vous savez faire preuve de diplomatie et vous avez une capacité à fédérer les équipes. Connaissances en Lean Management Rigoureux dans votre travail, vous avez la capacité de gérer vos sujets en toute autonomie mais vous savez privilégier l'intérêt général de votre équipe. Bonnes aptitudes de communication écrite et orale. Si vous vous retrouvez dans ce profil, n'hésitez plus et postulez en ligne ! Au plaisir de vous compter parmi nos futurs collaborateurs.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 35000 Euros à 40000 Euros sur 12 mois
- Véhicule
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents Zone régionale
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Formations
- Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable
- Bac+5 et plus ou équivalents
Compétences
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementairesCette compétence est indispensable
- Législation socialeCette compétence est indispensable
- Mettre en place des solutions d'amélioration de la performanceCette compétence est indispensable
- Piloter des opérations liées à la gestion des emplois et des compétences
- Réaliser la gestion administrative du personnel
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Gérer son stress
- Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Services administratifs combinés de bureau
Entreprise
FACILITESS
20 à 49 salariés
Mme gisèle pelops
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