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- Détail de l'offre 173NNRS
Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 67 - BLAESHEIM
Offre n° 173NNRS
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
67 - BLAESHEIM - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 avril 2024
Vous serez l'interlocuteur/trice privilégié(e) de nos clients et garant(e) de la qualité de leur séjour. A ce titre, vous aurez comme missions principales : - Assurer le standard téléphonique et prendre les réservations - Traiter les réservations et les mails - Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client - Assurer un suivi jusqu'au départ client - Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements - Mettre en avant nos services - Travailler en étroite collaboration avec la direction et les différents services - Participer au développement commercial de l'établissement avec nos projets à venir - Gestion de nos réseaux sociaux - Contrôle des chambres - Travail en autonomie L'anglais et l'allemand sont indispensables. Les horaires seront en continu du matin ou du soir, 2 jours de repos. Possibilité d'évolution vers poste d'adjoint (e) de direction Période de congés 3 semaines continues en été et 2 semaines à définir en début d'année. La maitrise du logiciel VEGA Reservit est un plus.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2100 Euros à 2500 Euros sur 12 mois
- Primes
- Restauration
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- La maitrise du logiciel VEGA
Langues
- AllemandCette langue est indispensable
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Restauration traditionnelle
Entreprise
AU BOEUF
6 à 9 salariés
Mme Magalie WIEDEMANN
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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