- Accueil France Travail
- Emploi
- Enseignement et formation
- ATSEM
- Seine-et-Marne
- Détail de l'offre 173STVB
Apprenti(e) Conseiller de Service à l'usager - Lognes/Meaux (H/F) 77 - LOGNES
Offre n° 173STVB
Apprenti(e) Conseiller de Service à l'usager - Lognes/Meaux (H/F)
77 - LOGNES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 14 mai 2024
La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le versement des prestations légales aux allocataires du département et nous accompagnons les partenaires de territoire (communes, intercommunalités, associations, entreprises) par le développement d'une politique d'action sociale dynamique Nous disposons de plusieurs accueils repartis sur le territoire de Seine-et-Marne (Melun, Lognes, Meaux, Montereau). Notre siège est situé à Melun, à moins de 30 minutes de Paris - Gare de Lyon. Nous recrutons actuellement des Conseillers de Service à l'Usager en apprentissage. Ces postes sont à pourvoir début septembre 2024 pour une période de 2 ans sur nos sites de Lognes et Meaux. L'apprenti(e) affecté(e) à Meaux sera amené à travailler sur Lognes. Le Conseiller de Service à l'Usager (CSU) est le premier interlocuteur des allocataires lorsqu'ils arrivent à l'accueil. Il est chargé d'accompagner les publics dans l'utilisation du site caf.fr et de répondre à des questions de premier niveau. En tant qu'apprenti(e) Conseiller Service à l'Usager, vous serez donc amené(e) à : - Assurer l'accueil de 1er niveau - Promouvoir les services en ligne, - Orienter les usagers vers les organismes compétents, - Accompagner les usagers à l'utilisation des outils numériques, - Contribuer à la promotion de l'image de la branche Famille de la Sécurité Sociale, - Répondre aux emails, - Assurer l'animation de l'espace numérique libre-service, - Accompagner les allocataires dans la réalisation de leurs démarches sur le caf.fr Alors, si vous avez à cœur de participer au développement de nos accueils et souhaitez rejoindre notre organisme pour porter fièrement (avec nos 550 collaborateurs) nos valeurs : n'hésitez plus ! Nous recherchons des apprentis : - A l'aise dans l'échange pour répondre à nos allocataires, - Souhaitant mettre en avant leur sens du service et apporter leur aide et leurs conseils, - Sachant prendre du recul, adapter leurs réponses et gérer des flux de visites, - Ayant une bonne pratique de l'accueil et de l'offre numérique, - Autonomes et motivés. Votre profil : Vous intégrez une formation type BTS SP3S, accueil et recherchez une entreprise pour effectuer votre alternance. Être apprenti(e) Caf, c'est aussi : - des tickets restaurant d'une valeur de 11,52€ (dont 6,41€ pris en charge par l'employeur) - Contrat de 35h/semaine soit 7h/jours - des horaires flexibles - une complémentaire santé (AG2R la mondiale prévoyance) - une prime d'intéressement - un accès aux avantages du Comité Social d'Entreprise (loisirs, vacances, chèques Cadoc .). Dans le cadre de notre politique diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap. Les candidats n'ayant pas le profil recherché ne recevront pas de réponse négative.
- Type de contrat
-
CDD - 24 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Chèque repas
- grille rémunérati
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personneCette compétence est indispensable
- Analyser la situation et les besoins de la personneCette compétence est indispensable
- Organisation du système sanitaire et socialCette compétence est indispensable
- Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Gérer son stress
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Distribution sociale de revenus
Entreprise
C.A.F Seine et Marne
500 à 999 salariés
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Chargé.e d'accueil / Agent du pôle Séniors CCAS (H/F)
MAIRIE - 92 - MALAKOFF
La Ville de Malakoff (31 000 habitants, Hauts-de-Seine) située aux portes de Paris (accessible en métro, bus et tram) recrute un(e) chargé.e d'accueil / agent pôle Séniors pour son Centre Communal...
CDD - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Agent d'accueil aux centres municipaux de santé (H/F) CDD 6 mois (H/F)
MAIRIE - 92 - MALAKOFF
La Ville de Malakoff (31 000 habitants, Hauts-de-Seine) située aux portes de Paris (accessible en métro, bus et tram) recrute un agent(e) d'accueil pour ses deux centres municipaux de santé....
CDD - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Intervenant.e / animateur de prévention santé (F/H) (H/F)
ESSONNE ACCUEIL - 91 - PALAISEAU
Oppelia Essonne gère des établissements et services sociaux et médico-sociaux (CSAPA, CAARUD, CHRS-CHU, EMSP) ainsi que des dispositifs d'accès aux soins et aux droits et d'insertion sociale (service...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé.e de mission prévention contre les Discriminations & VSS (H/F)
LES GLENANS - 75 - PARIS 16
Chargé.e de mission prévention et Lutte contre les Discriminations et Violences Sexistes et Sexuelles (VSS) En tant que chargé.e de mission prévention et Lutte contre les Discriminations et VSS au...
CDI - Temps plein
Publié il y a 28 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Apprenti(e) Conseiller de Service à l'Usager - Melun H/F (H/F)
C.A.F Seine et Marne - 77 - MELUN
La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le versement des...
CDD - Temps plein
Publié il y a 17 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller d'information jeunesse (H/F)
MAIRIE - 77 - DAMMARIE LES LYS
Au sein du Service Information Jeunesse (SIJ), sous l'autorité de la responsable, vous avez pour mission d'accompagner les collégiens, les lycéens et les jeunes jusqu'à 25 ans dans leurs démarches...
CDD - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Référent / Référente médiation de chantier - prolongement du Tram (H/F)
OPTIMA - 75 - PARIS 10
La Médiation chantier Une mission où les médiateurs agissent en proximité pour communiquer avec les habitants, répondre aux questionnements, rassurer, et promouvoir le bien-fondé des travaux en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé d'Information Administration et d'Orientation-Interprète (H/F)
CASP - 75 - Paris 10e Arrondissement
Le CASP recrute : Chargé d'Information Administration et d'Orientation-Interprète - H/F Réf de l'offre : CIAO/CAFDA/14052024 Contrat : 35H - CDI à pourvoir dès que possible Lieu d'intervention :...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Agent d'accueil polyvalent CAJ (H/F)
SECOURS ISLAMIQUE - 91 - MASSY
Créé en 1991, le Secours Islamique France (SIF) est une organisation non-gouvernementale (ONG) internationale de secours d'urgence et de développement. Le SIF agit dans une stricte neutralité, sans...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé / Chargée de projet en éducation pour la santé (H/F)
LE VALDOCCO - 95 - ARGENTEUIL
L'association Le Valdocco souhaite soutenir les jeunes confiés par la Protection del'Enfance dans leurs parcours de réussite éducative, de santé et dans leur inclusion sociale. L'établissement est...
CDD - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDD
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)