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Technicien helpdesk niveau 1 (H/F) 59 - LILLE
Offre n° 173VDTL
Technicien helpdesk niveau 1 (H/F)
59 - LILLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 mai 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Izzytech est un cabinet de recrutement situé à Chennevières-sur-Marne (94). Entreprise à taille humaine, on n'en reste pas moins professionnel en alliant proximité et réactivité. Spécialisé dans le secteur d'activité du conseil en systèmes et logiciels informatiques, la confiance et l'efficacité est au coeur de notre projet. Notre but ? Faire croiser les entreprises prestigieuses avec nos consultants free-lance experts dans leur domaine tout en facilitant la gestion administrative de chacun. Izzytech recrute pour l'un de ses clients 10 techniciens helpdesk niveau 1 dont les missions seront : - Régler les problèmes liés au système d'information des employés - Intervenir principalement sur le hardware (matériel), mais aussi s'intéresser aux logiciels (software) - Effectuer la prise d'appels hotline et la prise en main à distance du PC - Dépanner selon le service demandeur La connaissance d'un outil de ticketing est un plus. Les compétences techniques doivent être combinées à des aptitudes humaines telles que le calme, l'écoute, la communication, la patience afin de composer avec les problématiques des utilisateurs. Vous avez le sens du service aux autres, la capacité de travailler en équipe, savez analyser, diagnostiquer une panne, et en effectuer le dépannage. Votre sens du relationnel vous permettra d'aider des personnes rencontrant un problème sur leur environnement de travail. Disponible immédiatement, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire. Vous êtes autonome et maitrisez parfaitement le coeur du métier de technicien support helpdesk. Démarrage : ASAP Lieu : Lille Type de Contrat : Freelance 12 mois (renouvelable) Travail jours fériés sur demande TJM : 150€
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail dimanche et jours fériés
- Salaire
- Salaire brut : TJM : 150€
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnel
- Faire preuve d'autonomie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
IZZYTECH
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
M. LLAVDANITI Eduart
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