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Réceptionniste de nuit (H/F) 85 - L ILE D YEU
Offre n° 173VKNR
Réceptionniste de nuit (H/F)
85 - L ILE D YEU - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 mai 2024
Poste à pourvoir dès que possible jusqu'à fin octobre 2024 Vous aurez pour missions : - Accueillir la clientèle (s'occuper des arrivées tardives, répondre au téléphone et informer les interlocuteurs) - Veiller à la sécurité des clients et à ce que leur repos ne soit pas troublé ; - Répondre aux demandes de la clientèle : prendre note des commandes de petits-déjeuners, s'occuper des réservations de taxis - Veiller à la sécurité des biens : s'assurer que les règles de sécurité et les normes d'hygiène sont bien respectées, gérer les urgences (fuite d'eau, incendie, intrusion dans l'établissement, agressions, etc.) ; - Participer à certaines tâches liées à l'entretien de l'établissement - Tenir un journal de bord qui consigne toutes ses observations, notamment les anomalies repérées, les éventuels incidents, etc. et faire un compte rendu à l'intention du réceptionniste qui prendra le relais le matin, en veillant à bien transmettre les demandes des clients. Qualités requises : Capacités relationnelles (amabilité, sens de l'écoute, diplomatie, etc.), savoir garder son calme en toute circonstance et faire preuve de réactivité, excellente présentation, faire preuve d'esprit d'initiative et savoir travailler en toute autonomie.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 42H Travail de nuit
- Salaire
- Salaire brut : Hébergement
- selon le profil
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent accueil tourisme - BAC Accueil
Compétences
- Accomplir des démarches pour le compte de clients
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Identifier, traiter une demande client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
HOTELIERE LA MISSION
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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