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- Détail de l'offre 174GPPC
Assistant / Assistante ADV (H/F) 69 - BRON
Offre n° 174GPPC
Assistant / Assistante ADV (H/F)
69 - BRON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 mai 2024
Missions Principales : - Gestion des appels téléphonique et boite mail - Gérer la relation client (mail, téléphone, .), demandes d'informations, réclamations. - Optimiser / garantir un bon enregistrement des commandes - Suivi et gestion des bons de commande client - Saisir et mettre à jour les bases de données clients utilisés - Optimiser / garantir un bon enregistrement des données dans SAP - Génération / édition des factures en fonction de la spécificité des contrats - Saisie, génération et envoi des factures - Traitement des litiges et suivi des impayés en collaboration avec le recouvrement Compétences principales : Connaissance spécifique SAVOIR - Maîtrise des outils de bureautique avec une bonne maîtrise d'Excel. - Analyse et gestion des demandes d'information. - Capacité d'organisation, polyvalence - Utilisation des modes de communication (téléphone, messagerie, agenda électronique.) Compétence professionnelle SAVOIR FAIRE - Aptitude à travailler en équipe - Forte capacité d'organisation, rigueur et méthode
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 28000 Euros à 29000 Euros sur 12 mois
- Chèque repas
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités liées aux systèmes de sécurité
Entreprise
PROTIM
10 à 19 salariés
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