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Agent d'exploitation transport H/F (H/F) 91 - Chilly-Mazarin
Offre n° 174HWRJ
Agent d'exploitation transport H/F (H/F)
91 - Chilly-Mazarin - Localiser avec Mappy
Actualisé le 14 mai 2024
Dans le cadre du développement de STERNE FRANCE, spécialisé dans le transport régulier et la logistique de documents et colis, nous recrutons un Agent d'Exploitation transport (H/F) basé à CHILLY-MAZARIN. Horaires variables - Du lundi au vendredi, amplitude de 05h00 à 21h00. - 1/6 le Samedi de 05h00 à 13h00 Sous la responsabilité du responsable d'exploitation, vos missions seront : - D'assurer le suivi et la qualité des prestations - De contrôler et organiser les tournées des chauffeurs (respect des horaires de départ et d'arrivée, de l'ordre des points, de la qualité du scan, suivi de l'itinéraire ) - D'être l'interlocuteur privilégié des chauffeurs prestataires de ses tournées : informer et former, suivre la qualité de la prestation et renseigner des résultats de la tournée (KPIS qualité) - D'assurer le retour d'information auprès des clients - De participer à la formation des chauffeurs Vous ferez le lien entre le client et le chauffeur-livreur, dans un esprit de service afin de garantir une prestation de qualité. Vous avez un bon sens relationnel client. Vous aimez travailler dans un environnement dynamique et vous avez l'esprit d'équipe. Plus qu'un diplôme, nous recherchons des collaborateurs passionnés prêts à relever des défis. Vous possédez l'équivalent d'un Baccalauréat ou plus, une première expérience dans le transport ou les sociétés de service serait un plus alors n'hésitez plus et rejoignez-nous : www.groupe-sterne.com Vous suivrez un parcours d'intégration durant votre première année qui vous permettra de vous familiariser avec nos outils et méthodes de travail ainsi qu'à notre culture
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 37H50 Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2150 Euros à 2250 Euros sur 12 mois
- Primes
- Participation/action
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accidentCette compétence est indispensable
- Contrôler une opération de transportCette compétence est indispensable
- Organiser une tournéeCette compétence est indispensable
- Proposer des solutions techniques à un clientCette compétence est indispensable
- Réglementation du transport de marchandises
- Établir les modalités de règlement d'un litige ou transmettre aux services juridiques, contentieux
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
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