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Concierge d'entreprise (H/F) 69 - LYON 01
Offre n° 174KDYP
Concierge d'entreprise (H/F)
69 - LYON 01 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 28 mai 2024
La Minut'Rit à Lyon recrute un concierge en CDI 35h/semaine à partir du 3 Juin 2024. La Minut'rit propose des services de conciergerie d'entreprise pour faciliter le quotidien des salariés. Ce service permet aux salariés qui en bénéficient d'accéder à des biens et services locaux directement sur leurs lieux de travail. Vous serez en charge de : - Accueillir, écouter et conseiller les salariés utilisateurs, lors des permanences de la conciergerie au sein des locaux de chaque entreprise cliente ou à distance. - Assurer l'accueil téléphonique et mail des utilisateurs pendant les heures de travail. - Promouvoir les différents services en fonction des besoins des utilisateurs. - Participer à l'organisation des événements mensuels dans les entreprises clientes - Commander les services et assurer les livraisons chez les prestataires et les clients de La Minut'Rit. - Gérer ses stocks et assurer des tournées logistiques optimisées auprès des prestataires. - Gérer quotidiennement la coordination des services proposés auprès des utilisateurs, prendre en charge les demandes (prestations sur site : panier, pain, pressing, cordonnerie, lavage automobile, et des prestations hors site : garde d'enfants, mise en relation pour les services à domicile, recherches d'artisans ), rechercher les solutions adaptées et être force de proposition pour développer la gamme de services locaux. - Être le garant de la qualité de nos services et représenter l'intérêt des utilisateurs auprès des fournisseurs-prestataires (Interface utilisateurs / prestataires). - Gérer les paiements des services et la facturation avec le logiciel interne. - Gérer l'administratif : conserver les factures fournisseurs, suivre la télécollecte TPE quotidienne et remettre les éléments de télécollecte en fin de mois à la direction, réaliser toutes les factures de ventes. - Prendre en charge les demandes de mise en relation : garde d'enfants, services à domicile, recherche d'artisans Spécificité du poste : - Déplacements multiples avec le véhicule de service garder la semaine (Permis B nécessaire), poste qui nécessite de l'autonomie et un sens de l'organisation. - Permanences physiques horaires fixés chez les clients. - Entrée en fonction Juin 2024. - Port de charge (bannettes de linge, pressing, paniers fruits et légumes ). - Contraintes horaires des permanences fixées chez les clients. - Lieux d'intervention : Métropole de Lyon Permis B indispensable Port de charge (bannettes de linge, pressing, paniers fruits et légumes.) Contraintes horaires des permanences fixées chez les clients
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1800 Euros sur 12 mois
- Chèque repas
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents tourisme - hôtellerie,tourisme, relation client
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personneCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Gestes et postures de manutentionCette compétence est indispensable
- Assurer un accueil téléphonique
- Renseigner les clients sur les services de l'établissement et offres touristiques
- Réaliser des courses à la demande d'un client ou pour les besoins de l'établissement
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres services personnels n.c.a.
Entreprise
LA MINUT'RIT
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
- Site internet
- https://www.laminutrit.fr/
Nous proposons des services de conciergerie d'entreprise pour faciliter le quotidien des salariés. Ce service permet aux salariés qui en bénéficient d'accéder à des biens et services locaux directement sur leurs lieux de travail.
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
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