Technicien Hotline informatique (H/F) 13 - MARSEILLE 03
Offre n° 174MHLV
Technicien Hotline informatique (H/F)
13 - MARSEILLE 03 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 mai 2024
ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un(e) Technicien Hotline en informatique H/F, dans le cadre d'une mission intérim de 6 mois renouvelable. Le poste est basé à Marseille. Au sein d'un environnement de travail technique dynamique, vos missions sont les suivantes : Gestion des appels et mails entrants des utilisateurs Enregistrement des tickets d'incidents et diagnostic des incidents Traitements des problématiques remontées et résolution Clôture des tickets Suivi de la documentation technique Profil recherché De formation Bac à Bac +2 en Informatique Première expérience réussie sur un poste similaire en Hotline informatique Qualités : rigueur, très bon relationnel, écoute, curiosité
- Type de contrat
-
Intérim - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1800 Euros à 1900 Euros sur 12 mois
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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