Ingénieur support applicatif(H/F) 33 - BORDEAUX
Offre n° 174NDWS
Ingénieur support applicatif(H/F)
33 - BORDEAUX - Localiser avec Mappy
Publié le 15 mai 2024
A l'articulation entre les équipes de support fonctionnel et d'infrastructure, vous serez en charge : Du déploiement technique du produit sur les plateformes internes ou clients dans le respect des exigences techniques & de sécurité qui sont la norme aujourd'hui De la correcte adéquation de l'ensemble de la pile logicielle mise en oeuvre avec les besoins des clients De l'assistance à l'analyse des incidents techniques ou d'infrastructure qui peuvent éventuellement altérer la qualité de notre plate-forme d'hébergement La reproduction des éventuels incidents remontés par les clients via la plate-forme de service, à leur qualification et aux échanges avec les équipes en charge de leurs résolutions (consultants, développement informatique, infrastructure) La communication auprès du client à toutes les étapes du suivi des incidents, y compris le contrôle de la solution mise en oeuvre En contact avec les équipes d'Infra structure, participer également à l'amélioration continue des outils internes d'Infrastructure as Code
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : selon profil
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
- Informer les clients des problèmes techniques relevés et des réparations à apporter
- Techniques pédagogiques
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier qualifié (P3,P4,OHQ)
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
SOGIA SYSTEME
20 à 49 salariés
Source http://www.sogia.com/recrutement_offre.php?ref=10944 plus d'infos sur www.sogia.com Mme Christine SALABERT
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