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Réceptionniste en hôtellerie 86 - Jaunay-Marigny
Offre n° 174SBRT
Réceptionniste en hôtellerie
86 - Jaunay-Marigny - Localiser avec Mappy
Publié le 17 mai 2024
Premier parc d'attractions créé en France en 1987, le Futuroscope accueille chaque année près de 2 millions de visiteurs. Le Parc se positionne désormais comme un parc familial à part entière, le lieu irrésistible où toutes les attractions stimulent et développent le plus joli des défauts : la curiosité, en permettant à ses visiteurs de vivre des expériences et des aventures technologiques et humaines extraordinaires ! En 2022, le Futuroscope a ouvert son 1er hôtel thématisé Station Cosmos 4*. Afin de renforcer l'équipe Réception, nous recherchons un nouveau membre d'équipage qui saura accueillir et répondre aux attentes de notre clientèle intergalactique ! Vos missions seront : - Accueillir et renseigner les clients sur les formalités et conditions de séjour - Apporter informations et conseils de visite sur le Parc - Vérifier les réservations et optimiser le planning d'occupation des chambres - Gérer et suivre les demandes et litiges clients (intervenir en chambre si besoin) . Réaliser des contrôles conformité en chambre . Assurer les trajets Gare / Hôtel pour les clients (permis B de plus de 3 ans demandé) - Collaborer étroitement avec divers interlocuteurs (équipes nettoyage et maintenance, service réservation, services du Parc.) Profil : Véritable professionnel(le) de l'accueil, votre sourire et votre aisance relationnelle sont vos atouts, vous avez à cœur de faire vivre à nos clients une aventure spatiale unique et visez une qualité de service irréprochable. - De formation Bac+2 en Hôtellerie/Tourisme, vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire, idéalement en établissement haut de gamme. - Vous savez travailler en équipe et avez d'excellentes capacités de communication. - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer les situations de forte affluence. - Vous maîtrisez les logiciels hôteliers et les outils informatiques. - Vous parlez couramment anglais et/ou espagnol. Contrat : - Poste en CDD saisonnier à pourvoir dès que possible jusqu'au 15 septembre (reconduction possible sur la fin d'année). - Temps complet 35h/semaine. - Rémunération : 1888€ bruts/mois (majoration à partir de 21h, avantage en nature repas, accès au CSE de l'entreprise) - Planning tournant, travail en semaine et week-ends selon ouverture/fermeture du Parc et de l'hôtel.
- Type de contrat
-
Saisonnier - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en horaires décalés
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1888.0 Euros sur 12.0 mois
- CE
- Restauration
Profil souhaité
Expérience
- 3 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- EspagnolCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Restauration traditionnelle
Entreprise
FUTUROSCOPE RESTAURATION
250 à 499 salariés
Mme Carole ROBIN
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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