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Chargé de relations clients (H/F) 69 - LYON 09
Offre n° 174SFWL
Chargé de relations clients (H/F)
69 - LYON 09 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 juin 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
L'agence Derichebourg Intérim & Recrutement recherche pour l'un de ses clients - spécialisé dans le domaine de l'agro-chimie - un customer relations (chargé de la relation clients) . Vous êtes à la recherche d'une expérience enrichissante ? N'hésitez pas à postuler directement à l'offre ! Interface entre l'entreprise et les clients du canal de vente dont vous aurez la charge, votre mission est d'assurer la satisfaction complète de vos interlocuteurs, en respect de la politique commerciale du laboratoire et des réglementations en vigueur. Pour cela, vous mènerez des activités préventives liées aux process commerciaux : - suivi de l'activité commerciale et logistique Vous mènerez également des actions de développement de la satisfaction du client : - développement de nouveaux services au client - information, communication et promotion auprès des clients - support au quotidien des équipes commerciales et clients internes dans leur relation clients Enfin, vous mènerez des actions correctives issues de dysfonctionnements de toutes origines : - alerte et recherche de solutions alternatives, - transmissions d'informations en amont des dysfonctionnements. Ces activités s'appuient sur une démarche permanente d'acquisition et de perfectionnement des connaissances techniques sur les process informatiques, commerciaux, financiers et légaux. Mission d'une durée de 6 mois. Base horaire : 35h avec possibilité d'heures supplémentaires majorées Taux horaires : 16 euros (2427 euros bruts mensuels) + IFM + ICP
- Type de contrat
-
Intérim - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 16 Euros
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Proposer des actions de formation, d'orientation, d'accompagnement adaptées au profil de la personne
- Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
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